网络论坛在企业公共关系中的作用.docxVIP

网络论坛在企业公共关系中的作用?[导读 ]本文将结合最近一些企业在处理危机时的公关表现以及网络论坛的定义、 特点等相关理论知识分析网络论坛在企业公共关系中的作用。 摘要?:企业是当今世界公共关系实务运用最广泛、?最经常的部门,?特别是在公司 处于危机时刻,?优秀的公关处理显得尤为重要。?最近,?网络论坛不管是在公司危 机发生时还是在公司危机处理中都起到非常重要的功能。?本文将结合最近一些企 业在处理危机时的公关表现以及网络论坛的定义、?特点等相关理论知识分析网络 论坛在企业公共关系中的作用。 关键词:网络论坛?危机处理?事实真相?公共关系 中图分类号:G20?文献标识码:A?文章编号:1005-5312(2009?07 企业是当今世界公共关系实务运用最广泛、?最经常的部门, 特别是在公司处于危?机时刻,?优秀的公关处理显得尤为重要。 目前公共关系研究领域,?企业公共关系?是当今公共关系研究成果最多的领域, 关于企业公共关系危机的预防和处理、?企?业公共关系中传统媒体的责任这个方面, 已经出了很多成果。?但是关于网络论坛?在公共关系中的作用研究成果略少, 特别是近几年许多公司在面对危机时,?没有?充分地考虑到网络论坛的作用, 最后名誉尽失,?甚至有不少企业因此而宣布破产。?由此看来, 关于网络论坛在公共关系中的作用的研究是非常有必要的,?这些成果 将成为公共关系领域中不可或缺的一部分