人力资源二级-第一章总结.docxVIP

1.?企?业?集?团?的?职?能?机?构?框?图 （?1）依托型组织职能机构 （兼任） （?2）独立型组织职能机构 （?专门职?能机构?） （?3）智囊机构及业务公司和专业中心 （?智囊机构又称决策咨?询 委?员?会?、?战?略?研?究?部?或?信?息?公?司?）?任?务?有?：?1、?搜?集?、?整?理?、?储?存?相?关?信?息 2、 参与制定集?团?的?经营战?略?规?划?3?为?集?团?高?层?提供?备选?方案，出?谋?划策。 这?些?业务?公司和?专业?中心一般是独立核算、自?负?盈?亏?、子求?发?展的法人?实 体 《企?业?集?团?设?立?的?专?业?中?心?主?要?有?信息中心、人才培训中心、计量检测 《 中心、科研开发中心?等；?设?立?的?业?务?公?司?主?要?与?进出口贸易公司、 产品销售服务公司、物资供应公司、运输公司、财务公司等 。?多 选题?》 （?4）?非常设机构 【能?力?要?求?】2009?年?5?月?简?答?题 1、分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。 （?1）?企?业?环?境 （?2）?企?业?规?模?。（?可?以?说?，?组?织?结?构?的?规?模?和?复?杂?性?是?随?着?企?业?规?模?的?扩?大 而相?应?增?长?的） （?3）?企?业?战?略?目?标?。 （?4）?信?息?沟?通?。 2.根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。 3.为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。 4.将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。 5.根据环境的变化不断调整组织结构 。 二、部?门结?构不同模式的?选择 部门结构模式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、 超事业部制（含有多个事业部）?、矩阵制等 （一）以工作和任务为中心来设计部门结构（小企业） 直?线?制、直?线职?能制、矩?阵结?构（任?务?小?组?）等模式?这?种?结?构模式的最大 有点是具有明确性和高度?稳?定性?。 （二）以成果为中心来设计部门结构 事?业?部制（大公司）和模?拟?分?权?制 模拟分权制结构不能完全拥有自治权 当一个大型企?业?的不同?组?成部分在生?产?、技?术?、?经营业务?方面有机密?联?系 时?，模?拟?分?权结?构模式比?较?适用，但其明确性不?强?，?实际?工作中也不易真 正做到以成果?为?中心?。 （三）以关系为中心来设计部门结构（比如：跨国公司） 第二?单?元 企?业组织结?构?变?革 企?业?战?略?与?组?织?结?构?的?关?系?（两者相匹配） 1.组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。 结论：组织结构服从战略。 企?业组织发?展?战?略： 1.增大数量战略?（?发?展?阶?段?） 只需采用简单的结构或形式。 2.地区战略 3.整合战略。?此?时?，?组?织?应?选?择?事?业?部?制?结?构?。 4.经营战略 成熟期 矩?阵结?构或?经营单?位?结?构 战略决定结构 一、企业组织结构变革的程序 、、、?组织结?构?诊?断 1、组织结构调查 工作?岗?位?说?明?书 组织?体系?图 2.组织结构分析 （?1）?内?外?环?境?变?化?引?起?的?企?业?经?营?战?略?和?目?标 的改?变 （?2）?哪?些?是?决?定?企?业?经?营?的?关?键?性?职?能 （?3）?分?析?各?种?职?能?的?性?质 及?类别 即：?产?生成果的?职?能 支援性?职?能 附属?业务 还?有高?层领导?工 作 3.组织决策分析 在分析决策?应?当放在哪个?层?次或部?门时?，要考?虑?的因 素?有?：?a、决策影响的时间 b、 决策对各职能的影响面 c、 决策者 所具备的能力 d、决策的性质 4.组织关系分析 分析某个?单?位?应?同哪些?单?位和个人?发?生?联?系？要求?别?人?给?予何种配合和服?务?？ 2 它?应对别?的?单?位提供什么?协?作和服?务?？ （二）?实?施?结?构?变?革 1.企业组织结构变革的征兆 （?1）?企业经营业绩下降?，例如?市?场?占?有?率?缩?小?、?产?品?质?量?下?降?、?成?本 增加、?顾?客意?见?增多，缺少新?产?品新?战?略等。 、?2、 组织结构本身病症的显露 ，?如决策?迟缓?、指?挥?不灵、信息不?畅?、 “机?构?臃?肿?、?管?理?跨?度?过?大?、?扯?皮?”?增?多?、?人?事?纠?纷?增?加?等?。 “ （?3）?员工士气低落，不满情绪增加 ，?合理化建?议?减少，?员?工的?旷?工 率、病假率、离?职?率增高等。 2.企?业?组?织?结?构?变?革?的?方?式 （?1）?.改良式变革?。?如?局?部?改?变?某?个?科?室?的?职?能?，?新?设?一?个?职?位?等?，?这