加强对各管理中心-部门绩效考核的建议.docxVIP

加强对各管理中心和部门绩效考核的建议 随着公司的不断发展，各种硬件软件设施逐渐完善，公司内部机构和部门 的配置相对合理。在现代化企业的管理中，由于部门和人员间的分工越来越细， 相互间的沟通和协调要求也越来越高。但是，我们公司内部机构和部门间的沟 通平台和相互间考核平台还没有建立完善，这样不利于机构和部门间的横向评 比，对机构和部门责任人的绩效也无法开展。无形中会造成机构和部门在管理 上各自为战，互不配合，或者配合不畅，甚至会出现个别机构和部门形成独立 “王国”，置于公司的各项管理之外。现在，不开会没问题，一开会就是吵吵， 个别人总找别人的问题，很少人谈自己的不足。一个小时的会能开上半天，最 后什么问题解决不了，没办法有些例会只能取消。时间一长，再开例会时参加 人随意性很大，都说自己很忙，想来就来，想走就走。本来开会是很严肃的事， 结果是一点严肃性也没有。这种工作氛围，多少要影响到我们的管理和工作， 甚至会传播到整个公司。 如果我们建立了机构和部门间的相互考核、沟通平台，我相信每个部门都 会重视，因为考核的结果要与中心、部门的利益和中心、部门主管的利益相结 合，如果一个中心、部门月度考核总是上不去，不但主管有压力，他的员工也 不会愿意。这样即能提高部门主管的管理能力，也能学会踏下身板与其他部门 去沟通和学习，也有利于团队凝聚力的提高。其具体操作如下： 一、分值比例的划分 对中心和部门的考核分两部分，一部分是行政后勤考核，这部分的考核占 总分值的?30%，考核内容和扣加分标准由行政中心制定。考核项目有培训、考 勤、卫生、宿舍和人员管理等公司制度落实情况。第二部分是对生产、销售和 目标责任的考核，这部分的考核占考核分值的?70%，考核内容和扣加分标准由 董事长办公室制定。考核项目有安全指标、责任目标指标、经济目标指标、对 其他单位的服务承诺指标等。 二、考核时限 行政后勤考核由行政人事部对公司所有中心和部门依据制定的标准进行， 按得分的多少排定名次。每月核定一次考核结果，报董事长办公室核定。对生 产、销售等责任目标完成过程的考核，由多个部门对一个部门进行考核。被考 核部门只要涉及为另一个部门提供保障或服务，就要接受这个部门的考核，考 核部门就有权对被考核部门扣分，或提出要求。比如：对销售中心的考核，生 产中心对其考核定单、产品规格的规范性，行政中心对其考核考勤、车辆安全 等，财务中心对其考核单据的管理规范和账目的准确性等。一月结束后，由董 事长（总经理）办公室收集汇总考核结果，在公司内部报刊上公布，进行绩效 奖惩。 三、被考核的单位 行政管理中心（行政部、人事部、后勤部、信息部、编辑部），生产基地( 生产厂、 包装厂、 模具厂、工程部、质检部、生产计划部)?，?销售公司 （各事业部、直营店、市场策划部、加盟部、客服部、国际贸易部）， 财务管 理中心（生产财务部、销售财务部），采购管理中心，?仓库管理中心（原料库、 成品库、辅料库），设计研发中心，?董事长（总经理）办公室 四、考核项设置（附：对各部门的考核表） 我草拟了对销售公司、行政中心、仓库中心、财务中心的考核模板，只供 参考。具体考核什么项目，如何操作，还要细心研究。目的是使企业更规范。 刘照耀 2011.11.11 2 考核内容及扣、加分标准 考核部门意见 各项得分 部门 意见 扣分 加分 1.??????不按时上报周、月工作计划、总结。每次 扣?1?分。 2.??????不按时上报每月考勤和员工绩效工资核准 结果。每次扣?2?分。 3.??????饭菜不卫生、质量差，餐厅桌子、地面、 餐具不干净，食堂工作人员不按要求清理个人 卫生。员工宿舍断水断电不及时处理。每次 （人）扣?3?分。 4.??????对制度、决议和领导的指示执行不力，检 查监督不到位，沟通协调不畅，没按规定对违 纪行为及时进行处理。内部员工不服从管理， 同事间闹矛盾。每有一项次扣?4?分。 5.??????不按用人部门要求招聘员工，新员工不进 行入司培训。越权批假，考勤统计出错，不及 时指导各部门的绩效。人事档案管理混乱，不 按制度对新老员工进行培训等。每有一项扣?5 分。 6.?会议组织不到位，音响灯光影响会议效果， 不按要求做会议记录，编写纪要。内部网络管 理不畅，影响正常办公，信息更新不及时等。 办公用品管理发放不到位，账物不符。每存在 一项扣?6?分。 7.??????所属人员服务态度不好，被客户或员工投 诉属实。公司的内刊和外刊不能按时出版，内 容审核不认真，出现错别字等。每次扣?7?分。 8.顶撞领导，酗酒后上班，员工间打架，不能 按时完成计划工作。公司车辆管理不到位，维 护不及时。每次（每项）扣?8?分。 9.?????????出现安全事故，并给公司造成经济损失 1000?元以内。每次扣?10