组织变革与发展组织行为学陈春花.pptxVIP

第12章 组织变革与发展本章内容一、组织变革概述二、组织变革的阻力与对策三、组织变革的类型与实施模式四、组织变革的能力五、组织发展一、组织变革概述1.组织变革的概念组织变革是组织主动地、自觉地因条件变化而做出的相对反应，是组织为了实现自身的目标，根据外部环境和内部因素的变化，对组织现状主动地进行修正、改变和创新的过程。一、组织变革概述2.组织变革的动因经济政治与法律政策社会文化市场和竞争人口技术外部利益相关者自然资源和自然环境外部因素 萧条的经济一般会阻碍组织的发展，甚至会威胁到组织的生存，为了最大化降低萧条经济的不利 影响，组织就需要做出相应的变革以更好地适应经济大环境。繁荣的经济一般情况下会给组织带来很好的成长机会。一、组织变革概述2.组织变革的动因经济政治与法律政策社会文化市场和竞争人口技术外部利益相关者自然资源和自然环境外部因素 政局、政策的稳定会给组织 一个稳定的变革、成长环境；如果政局不稳，则会给组织带来极大的生存威胁。一、组织变革概述2.组织变革的动因经济政治与法律政策社会文化市场和竞争人口技术外部利益相关者自然资源和自然环境外部因素 如果一个社会普遍存在求稳的心理，这必然会对组织的变革带来很大的阻力。而如果整个社会崇尚创新，那么，在这样的社会中生存的组织必然对变革习以为常。一、组织变革概述2.组织变革的动因经济政治与法律政策社会文化市场和竞争人口技术外部利益相关者自然资源和自然环境外部因素各国的企业都面临着前所未有的全球竞争，对于大部分的企业 产品来说，都存在一个全球市场。为了在国际市场中有效竞争，企业必须转变其文化、结构和运作方式。一、组织变革概述2.组织变革的动因经济政治与法律政策社会文化市场和竞争人口技术外部利益相关者自然资源和自然环境外部因素 人口的多寡和人口素质的高低极大地影响着组织的生存和发展。一、组织变革概述2.组织变革的动因经济政治与法律政策社会文化市场和竞争人口技术外部利益相关者自然资源和自然环境外部因素 组织外部发生的技术进步，要求组织改用新兴的、先进的技术。而采用新的技术，将会导致组织 内部生产、管理、沟通等方式的 改变，这就不可避免的促使组织 发生变革。一、组织变革概述2.组织变革的动因经济政治与法律政策社会文化市场和竞争人口技术外部利益相关者自然资源和自然环境外部因素外部利益相关者包括顾客、供应商、销售商、政府、投资和 金融机构、行业协会等。一、组织变革概述2.组织变革的动因经济政治与法律政策社会文化市场和竞争人口技术外部利益相关者自然资源和自然环境外部因素自然资源的日渐减少导致资源的价格不断上升，必然对组织原有的采购流程、生产工艺、生产的产品或服务等产生重大的影响。而组织所处的自然环境对组织的生存、变革和发展也有着巨大的影响。一、组织变革概述2.组织变革的动因 组织是实现企业目标的基本手段，因此，组织良好的运行状况是实现企业目标的必要条件之一。从深层次原因上分析组织长时期的绩效滑坡，通常可以发掘出组织运行状况不良的根源。组织经营状况不佳组织结构的缺陷组织战略改变组织规模扩大人力资源变化外部因素一、组织变革概述2.组织变革的动因组织经营状况不佳组织结构的缺陷组织战略改变组织规模扩大人力资源变化 组织设计和运行不可能完美无缺，组织结构也会随着内外环境的变化而变化，组织结构的缺陷是经营绩效下降的原因之一。外部因素一、组织变革概述2.组织变革的动因组织经营状况不佳组织结构的缺陷组织战略改变组织规模扩大人力资源变化 美国管理学家钱德勒提出了“结构跟着战略变”的观点。组织在战略发展的每个阶段都需要相应的组织结构与之匹配。外部因素一、组织变革概述2.组织变革的动因组织经营状况不佳组织结构的缺陷组织战略改变组织规模扩大人力资源变化 随着组织规模的扩大，管理层次增多，工作分工细化，部门数量增加，职能和技能日益专业化，这些特征反映了企业随着规模的扩大，组织设计需要在许多方面作相应的变革调整。外部因素一、组织变革概述2.组织变革的动因组织经营状况不佳组织结构的缺陷组织战略改变组织规模扩大人力资源变化外部因素 随着社会文化的变迁，职员工作态度和需要也表现出了多元化特点，个体不仅对特定组织的忠诚度减弱，而且，人生目标和价值观亦有很大变化人生目标和价值观也有很大变化。二、组织变革的阻力及对策1.组织变革的来源个体阻力组织阻力二、组织变革的阻力及对策1.组织变革阻力的来源习惯 人们往往习惯于固定模式和方式，并常常以此应对生活中的复杂问题。 但是当你面对变革时，以一贯方式做出反应的趋向将会成为阻力源，因为一个人要改变自身的习惯是一件极其痛苦的事情。个体阻力安全经济因素对未知的恐惧选择性信息加工二、组织变革的阻力及对策1.组织变革阻力的来源习惯安全需要较高的人可能会抵制变革，因为变革会给他们带来