敏感性训练实践及过程.docVIP

组织变革的措施：敏感性分析 一、涵义起源 所谓“敏感性训练”是一种训练行为的方法。敏感性训练（Sensitivity training）也叫实验室训练，由利兰布雷福特发明，它是通过集体内的互相作用而改变行为的方法。其目的是试图使参加者通过互相帮助，提高自我的认识能力和体会别人、认识别人、分析别人的能力。通过训练解决员工自己在工作中的问题，并促进组织变革。它通过受训者在团体学习环境中的互相影响，来提高受训练者对自己的感情和情绪，自己在团体中的地位，自己同其他人的互相影响关系的敏感性，以达到改变个人和团体行为、提高工作效率和使个人需要得到满足的目的。 二、“敏感性训练”的作用主要有： （1）使学