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擂台：年终考核，关注过程还是关注结果？ 过程 　　过于看重最终结果的考核方式，会导致经理人只注重短期利益，而忽视企业核心能力的培养 　　■ 周 青 仁浩（香港）控股有限公司 人力行政总监 　　时值年关，又到了企业对经理人进行年度考核，兑现“承诺”的时候了。有些企业主认为，企业高薪请经理人来，就是要提高最终业绩，因此，要以工作结果为导向，评估内容主要集中在工作的实际产出。他们认为，这种用硬梆梆的数字说话的作法，让经理人无话可说。 　　但是，他们或许没有想到，这种做法过于短视。企业的发展是一个长期的过程，过于看重最终结果的考核方式，可能会导致经理人注重短期利益而忽视团队建设，忽视企业核心能力的培养，甚至为了争取短期业绩而不择手段。正是基于这样的认识，有些大的集团公司才将经理人对企业战略的贡献纳入考核的指标，而不是简单地以阶段业绩论“英雄”。 　　只关注结果无异于“杀鸡取卵” 　　众所周知，一个企业的年度销售指标、利润指标、股权收益等刚性目标，只是战略目标某方面内容的阶段性体现，更何况，那些属于新兴市场、业务不稳定、投机性强、受政策或市场环境影响较大的行业，业绩指标的实现与否，并不能完全代表经理人的素质和能力。就算是发展稳健的企业，在开辟新业务、新市场时也是如此。 　　这种“我不管你怎么做，我只看最终结果”的做法，会导致经理人目光短视、行为短期，会牺牲企业的长远利益，其实质是反向式控制管