第七单元团队学习课后作业.docxVIP

“个人与团队管理”课程考核练习 第七单元：团队学习 一、组织目标和发展目标第 62 页。 1.某组织的一个目标是“每天至少能够接待 25 名需要咨 询的客户”，这个组织目标可以生成若干个发展目标，与此相 关的发展目标不包括（ ）。 月底之前，提高对问题的诊断能力 到下个月，要熟练掌握文件处理程序 月底之前要形成一套完整的规范标准 成为行业的领军者 2.天际公司制定了“明年产品市场占有率提高 5%”的目 标，与此相关的发展目标可能是（ ）。 到今年 8 月底，全面提高销售人员的沟通能力 今年十月份，邀请一些销售精英到公司做演讲 今年年底，举办一次管理人员的培训 明年年初，开展一场各地销售水平的比赛 3.乐和超市制定了“明年的平均客流量比今年提高 5%” 的目标，与此相关的发展目标可能是（ ）。 提高货品上架率 每月组织一次对公关部的培训 提高公关部的宣传能力 在一个月内，招聘两名销售主管 4.关于发展目标和组织目标,说法不正确的是（ ）。 组织目标一般是直接目标或实际目标 发展目标是对技能、知识和能力的要求 只要组织需求得到确认，一个组织目标可以生成若 干个发展目标 发展目标和组织目标没差别 二、正式审查和非正式审查第 75 页。 1.审查学员的学习效果的方式分为正式审查和非正式审 查两种，非正式审查是指（ ）。 根据事先制定的调查问卷，对学员进行提问 通过观察学员的上课情况，了解