iso标准及意识导入培训.pptxVIP

上海汉乔企业管理咨询有限公司目 录 一、前言 二、标准由来及质量意识的导入 三、术语和定义简介 四、八项质量管理原则 五、ISO9001标准培训 一、前 言培训目的熟悉ISO9000质量管理体系标准，掌握八项质量管理原则； 提升组织各层管理者的ISO9001质量意识，统一观念； 依据企业文化，以ISO9001贯标思想加强团队合作的精神； 为策划建立、维持和持续改进组织的质量管理体系奠定 坚实基础。组织内阶层活动的区分 决策层 全盘性的方针目标计划的决定和调整 管理层 根据方针目标制订实施计划并部署实施 执行层 具体实施并反馈推行小组和中层干部的作用 进行质量管理体系建设的总体规划； 制定质量方针和质量目标； 按职能部门进行质量职能的分解； 进行现状调查和分析，包括： ?体系情况分析； 产品特点分析；组织机构分析；资源状况分析；管理基础工作状况分析（标准化、计量、质量责任制、质量教育和信息等）。 组织编制质量管理体系文件； 持续改进完善质量管理体系。二、标准由来及质量意识的导入 ISO 代表什么？ ISO：国际标准化组织INTERNATIONAL ORGANIZATIONFORSTANDARDIZATIONISO 代表什么ISO是由各国标准化团体组成的世界性的联合会，创立于1947年，总部位于瑞士日内瓦；共有100余个会员国，各国家标准机构均为其会员； 共有约2