ERP标准实施流程.docxVIP

以下实施流程是在企业已经对ERP提出了明确需求，并且ERP项目小组已经成立的情况进行的。 一、需求调研 这一阶段的主要工作是对企业各个部门的业务流程初步了解，收集到各个部门业务流的单据，了解各个部门的人员对ERP的认识和期望，以制订实施计划，找出项目实施的难点。 那么调研怎么安排；要调研哪些部门；每个部门的哪些人参加哪些方面的调研；每个部门调研多长时间；总共需要多长时间；需求汇报和讨论需要多长时间等等这些问题都需要项目组双方认真讨论。 很多ERP实施顾问都有这么一个认同，就是需求调研不过是走个过场,反正最后是把标准产品的功能模块给客户。甚至这种认同也会出自金蝶、用友、SAP、赛捷这样的大牌公司的实施顾问。 其实这种想法是很不正确的，一套产品的功能模块不一定都适合每个公司，一旦出现不适应的情况，对后面的上线工作将造成很大的困难，甚至是整个项目失败，被客户骂到吐血。 ERP系统是一套严谨的系统体系，只有确定好需求,才能制定相应的解决方案,从而根据解决方案上线。因此,需求调研工作能起到承前启后作用，需要双方应该认真对待,否则如果造成项目返工,带来的人力、物力的损失无法估量。同时,双方也应该理性看待需求调研,一般很少有不变更的需求,和不增加需求的ERP项目。因此,双方（特别是实施方）,也都应该有一个相应的心理准备。 二、培训 把培训放在第二步，并不是说培训是具有时段性的以后就不进行了，而是要从现在开始一直到持续到整个ERP项目实施完毕。 这一过程的主要内容是让企业各个阶层人员认识到什么是ERP，应用ERP系统能给企业带来哪些效益，另外就是ERP软件中的各个系统模块的功能培训。 面向企业中高层领导干部、业务骨干的ERP培训，宜采用比较生动的形式，把ERP的一些大道理讲明白讲透彻。 面向企业中层干部、业务骨干、项目核心小组、职能小组、IT组成员的培训，可以在项目启动后进行模块培训，根据培训模块数目的多少，这个培训需要10～15天。 面向操作人员的培训，要在ERP详细解决方案确认之后进行，紧密结合企业实际，面向企业各个应用环节的操作人员，进行长期的基本操作培训。 三、业务流程的拟定 在此阶段ERP实施顾问要根据自己对该企业的了解并结合自己或所在公司对企业所在行业的累积经验，结合ERP系统拟定出一个符合企业需求的业务流程，并在系统中得到合理的体现。这是一个非常重要的阶段，一个企业的管理能否从此通过ERP得到提升，流程能否更加完善，就需靠这个流程拟定了。 四、编码原则的确定和资料收集 在此阶段是企业能在实施顾问的指导下，制定企业应用ERP的基本原则，其中包括物料的编码原则、供应商的编码原则、客户的编码原则、产品结构（包括BOM架阶）的分阶建立等等。 在企业员工熟悉了各项编码原则的基础上，收集企业应用ERP系统管理所需要的全部基本资料，包括物料、供应商、客户、部门、人员等等的资料。 五、业务流程的测试 此阶段的主要的目的是企业人员测试流程拟定的合理性，并使用企业实际的业务流程来测试ERP系统的功能完善性，和操作的方便性。 六、数据的导入 每个信息系统上线都会有期初数据准备和导入的动作。 数据准备是一项庞大而繁琐的工作，所以越早进行越好。并且是要贯穿于ERP项目实施的全过程。 我们简单地将ERP实施所要准备的数据分为两大类：即静态数据和动态数据，也可称为基础数据和事务数据。 静态数据是指开展业务活动所需要的基础数据，如物料基本信息、客户、供应商数据、财务的科目体系等等。静态数据的特点是它在整个数据的生命周期中基本保持不变，同时它是动态数据的基础，公司所有业务人员通过调用静态数据来保持同一数据在整个系统中的惟性。（第四步中已经有所准备） 动态数据是指每笔业务发生时产生的事务处理信息。例如销售订单、采购订单、生成指令等。动态数据按照时点来分，又可以分为期初数据和日常数据。其中上线时点的数据对ERP上线前的数据准备尤其重要，它代表系统在期初上线这样时间点上，公司动态数据的当前状态，我们称其为期初数据（或者称为初始数据）。期初数据既包括上线时点所有物料库存的数量和金额，财务科目的余额，也包括那些未完未结的业务单据，像未交货的销售订单、未付款的采购订单等。 说到底，主要的目的是搜集ERP系统上线的期初数据，并在实施顾问人员的指导下录入ERP系统，为企业正式应用ERP系统奠定夯实的基础。 七、上线辅导 目的是将企业的实际业务数据在ERP系统中处理，一般在系统上线的