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- 2020-02-24 发布于江西
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一
当前最切合实际的服务切入点,多方位学习提高服务质量的策略方
针,融入到职业服务当中,为确保此方面的优势可持续保持,精心
从个人基础教育、言行细节、整体形象高标准加已执行;并主动提
高自身人才准入门槛,严控人员招聘质量关,人才培训考核关,团
队建设健康关;重点突出“一站式”服务使顾客感受到省事、省时、
省心、省钱的高品质服务。
专业技能具体展现,针对需求者制定《置业见意书》,《房产出售
优劣势分析表》,《待售房源说明书》等,展现服务的专业实用性,
提高公司竞争优势地位。
创新设立主针对资源再开发的专职机构——当当俱乐部,免费为
新老客户提供多领域服务,全面开发潜在客户,提高资源再利用率。
四、利润来源简析
主利润来源渠道有:
居间服务:占利润来源总量的?60%左右,也是公司品牌化运作的主
推业务项目。
代理租售:占利润来源的?10%左右,现主要针对于租赁代理托管式
服务,未来发展过程中逐步开发出一手楼盘代理,其业务量不多,
但利润点较高。
专业代办:占利润来源的?3%左右,主要针对代办交易过户。
再开发利润来源渠道有:
老客户再生需求服务:占利润来源的?10%左右,主要通过提高客户
满意度而带来的优势利润。
租赁资源与买卖资源之间互换:占利润来源的?2%左右,引导劣势租
赁资源转买卖或劣势买卖资源转租赁。
机遇型利润来源渠道有:
突发性紧急成交:占利润来源的?2%左右,通常为转
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