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- 2020-02-24 发布于江西
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房地产金牌销售如何解说户型
在房地产案场销售过程中,完美的户型解说极有可能是客户攻下客户的突破点。但很多置
业顾问在户型解说时容易犯一些常识性错误,说辞千篇一律,不懂挖掘产品的创新价值点
。此文梳理了户型解说需要注意的问题以及相关话术,干货满满,诚意十足。
通过户型解说,置业顾问应该达成以下目的:1.使潜在客户更为详尽的了解项目相关房型
的卖点;2.引导潜在客户的需性,推荐适当的产品给客户;3.解说房型同时,及时去除潜
在客户对于产品的不同抗性,促成销售。
一、户型解说的5大步骤
1.了解客户需求
在带客户看样板房之前,置业顾问首先应该了解客户的需求,并将客户需求与项目产品相
对应。在没有适合客户所需面积的产品时,可做引导推荐,但在引导推荐其他面积房型时
,切忌脱离客户的实际需求。通过询问,可根据客户家人状况、收支情况、购房目的等进
行分析,从而向客户提出置业顾问的看法。
2.向客户推荐户型
在了解客户初步需求后,可大体介绍项目产品及其面积段,并让客户了解其需求产品在项
目中的比例,推荐2套左右客户需求的同面积段户型。
项目的面积房型与客户所需求的面积房型相近时,建议同时推荐两种同面积段房型,如推
荐一套,客户在拒绝或对此房型有极大抗性时,将出现不必要的尴尬场面;如推荐三套,
可能会使潜在客户无法最终确定房型,从而使房型也无法在其脑海中
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