村(居)人民调解各项工作制度.pdfVIP

村级人民调解委员会职责 （1）开展多种形式的法律法规宣传教育工作； （2）开展矛盾纠纷排查，及时向村、支两委及上级有 关部门汇报情况； （3）依法调解各类矛盾纠纷，解决各类热点、难点问题； （4）协调解决跨组、庭、院之间的矛盾纠纷； （5）指导组调解信息员开展工作； （6）完成村、支两委及上级部门交办的其他事项。 村级矛盾纠纷排查制度 （一）纠纷排查实行“一周一排查” ； （二）排查的内容要详细、具体； （三）对排查出的纠纷实行分类、汇总，并及时作好汇 报及分级分流工作； （四）对排查调解的纠纷实行调处、化解、销号登记， 并做好跟踪回访。 人民调解受理范围 （一）人民调解委员会调解的民间纠纷包括发生在公民 与公民之间，公民与法人和其他组织之间涉及民事权利义务 争议的各种纠纷以及社会矛盾纠纷调处中心分流、指派，行 政机关移交和诉中委托调解的纠纷。 （二）人民调解委员会不得受理下列纠纷： 1、法律法规规定只能由专门机关管辖处理的，或者法 1 律、法规禁止采用民间调解方式解决的； 2 、人民法院、公安机关或者其他行政机关已经受理未 委托、移交或者已解决的。 人民调解受理条件 （一）有明确的被申请调解人； （二）有具体的调解要求； （三）有提出调解申请的事实和依据； （四）申请调解纠纷必须属于人民调解委员会受理范围； （五）社会矛盾纠纷调处中心分流、指派和其他部门移 交、委托调处的纠纷应予受理。 人民调解流程 当事人申请→审查是否符合受理范围→纠纷受理登记 →调查→调解→制作协议书→协议履行→回访→上报。 在人民调解活动中，纠纷当事人权利及义务 一、当事人在人民调解活动中享有下列权利： 1、选择或者接受人民调解员； 2、接受调解、拒绝调解或者要求终止调解； 3、要求调解公开进行或者不公开进行； 4 、自主表达意愿、自愿达成调解协议。 二、当事人在人民调解活动中履行下列义务： 1、如实陈述纠纷事实； 2、遵守调解现场秩序，尊重人民调解员； 2 3、尊重对方当事人行使权利。 人民调解委员会工作任务 （一）调解民间纠纷，防止民间纠纷激化； （二）通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵 纪守法，尊重社会公德，预防民间纠纷发生； （三）向村民委员会和基层人民政府反映民间纠纷和调解工作的 情况。 人民调解委员会工作纪律 （一）不得徇私舞弊； （二）不得对当事人压制、打击报复； （三）不得侮辱、处罚纠纷当事人； （四）不得泄露当事人的隐私； （五）不得吃请受礼。 人民调解委员会 纠纷登记制度 1、当事人的基本情况。 包括双方当事人的姓名、 性别、 年龄、民族、职业、所在单位、家庭住址等。 2 、发生纠纷的情况。包括发生纠纷的时间、地址、原 因、后果以及双方当事人争执的焦点和要求等。 3 、纠纷的调解过程。包括调解纠纷的时间、地点、方 法、次数、主持调解人员和参加调解人员的姓名，调解人员 3 在调解过程中做了哪些工作，收集了哪些证据，以及调人早 对纠纷的看法和处理意见等。 4 、调解结果。调解结果调解成立和不成立两种情况。 不论哪种情况，均应进行记载。调解成立的，主要记明双方 当事人达成协议的内容，并由双方当事人和调解人员签名或 者盖章。调