His系统业务流程2.pptVIP

His系统业务流程 一、门诊业务流程 一、门诊挂号收费系统 门诊挂号划价收费系统使用前准备 医院提供发票 操作用户名单、权限 病人性质（自负比例、药品限制、病人单位、证号） 收费项目 全院科室、科室员工 挂号科室清单、专家排班表 常用单位、地址清单 报表格式设置 系统选项设置 数据字典设置 上系统前一天 系统初始化 门诊号、操作员票据设置 安装打印机、调打印发票位置 门诊挂号收费系统（需注意点） 1、初诊病人要新建档案 2、在挂号之前要进行科室排班维护 挂号科室排班和科室排班构成普通门诊 挂号科室排班和医师排班构成专家门诊 3、退号 已就诊或已划价收费的就诊单不能退。 挂号、退号窗口一致 4、转科 ： 专家挂号不能转 转前转后费用完全相同 预约的就诊单不能转 已就诊或已划价的不能转 在1号窗口挂的要在1号窗口转科 5、发票作废： 日结 前作废 退整张发票的费用（未发药处方和未 执行记费的检查单），不占用下一张的发票号码 ） 6、退费 已发药处方 部分退费（先退药后退费）。退票后占用下一张发票号码。（新发票金额=原发票金额+退票金额） 划价收费注意事项： 1、在“系统|系统选项”子菜单中的‘划价收费1’标签中设置处方号码的处理方式：手工录入、门诊号码、发票号码。 2、在“系统|系统选项”子菜单中的‘划价收费1’标签中设置是否允许未经挂号的病人也能开处方，在复选框中打‘√’，表示未挂号的病人也允许开处方。 3、在“系统|系统选项”子菜单中的‘划价收费1’标签中设置输入药品时是否录入药品用法，在复选框中打‘√’，表示需录入药品用法。 4、在“系统|系统选项”子菜单中的‘划价收费1’标签中设置药品名称、费用名称的录入方式：固定模式和光标跟随。单击单选按钮进行选择。 ①固定模式：输入选择框不会随着代码的改变而刷新，只有按回车键进行确认，才显示符合条件的内容。如输入字母‘A’，按回车键，显示所有以A开头的药品； ②光标跟随：输入选择框会随着代码的改变而刷新。如输入字母‘A’，则马上显示所有以A开头的药品，再输入字母‘B’，系统就显示第一个字母为‘A’，第二个字母为‘B’的所有药品，同理可第三个字母、第四个字母。 5、在“系统|系统选项”子菜单中的‘划价收费1’标签中设置划价收费时，先划检查单或西药方。 二 门诊药房系统 门诊药房系统使用前的准备 药房窗口设置（以医院的门诊药房窗口为依据） 药品信息维护中门诊药房的规格、包装及单位的设置核对 入、出库方式维护 库存禁用设置中禁用药品的核对 维护系统计算机个性化中药品相对应发药药房的设置 系统选项中各项参数的确认 操作人员的用户建立及权限设置 数据字典设置 上系统前一天 系统初始化 初建帐簿 转账 该系统与门诊挂号、收费系统一起进行系统试运行 药品盘存 药房盘点处理： 1、点击“盘点处理”中的“开始” 2、在“盘点录入”处进行数据录入，保存 3、点击“盘点处理”中的“完成” 注：点击“开始”后，如若不马上进行盘点处理，则点击“取消”， 否则盘点时录入数据后产生的盈亏数据量与实际相差会较大。 与药库盘点的区别： 1、药库盘点只能一人进行，药房则可根据窗口来进行盘点，即支持 多人盘点； 2、药库系统实盘数不录入默认为与账面数量相同，药房系统实盘数 不录入默认为0； 3、药库系统盘点完后会产生盈亏单，需到相应入出库方式下进行确 认，库存才会改写，药房系统盘点完成后直接改写库存，即库存 数据为盘点数据； 药房月底过账 作用： 将本月的结存作为下月的期初结存。 其中： 1、本月结存=上月期末结存+本月入库-本月出库+调价增值-调价减值 2、不能提前进行月结，除非修改系统选项中月结的日期； 3、过帐后，停止本月的会计审核记帐及出库确 认等操作，即只能将 帐做到下月； 4、月结后如若发现“药房帐簿查询”中某月的总计金额数与“药房汇总 月报”中的数据严重不符，可到“维护”—“工具”—“药房帐簿核对” 中进行数据校正。 注：药房月底过账后不能进行月结取消 三 药库系统 药库系统使用前的准备 药品信息：名称、规格、单位、剂型、类别、包装、高低储等 药品价格、别名、自负比例 药品编码、剂型类别、供货单位、生产厂家 入/出库方式 数据字典、药品套餐、发药方式、报表设置 操作用户名单、权限 系统选项设置（财务月结日等） 打印机设置 上系统前一天 初始化帐册 药库盘点 月底过帐 入 库 入库单处理 采购入库单（要进行实物验收和财务验收）