中层变革管理从中层到中坚.doc

PAGE / NUMPAGES 第一讲? 中层经理的定位与通病（上） ? 一、企业的汉堡结构 ? 1.三个层级的划分 中层变革的对象是人、是中层干部。不管再大的企业，依旧再小的公司，都能够分为三个层面，即高层领导、中层干部和基层职员，那个层级与汉堡专门相似，上面一块面包，下面一块面包，中间是生菜、牛肉、奶油。上面一块面包就相当于企业的高层领导董事长、总经理、副总，下面一块面包相当于企业的基层职员、一线操作人员，而中间的生菜、牛肉、奶油，就相当于中层干部。 ? 2.每个层级的定位 如此划分以后，每一个层面上的人都应该有自己的定位，都应该有自己的职责，都应该有自己的工作任务。高层领导要紧解决决策力的问题。要紧有三大决策，第一决策是产品决策，决定做什么情况、做什么项目，目标在哪里；第二是制度决策，我们企业是由一帮人组成的，我们这一帮人的游戏规则如何，这确实是制度决策；第三确实是人才决策，用什么人，这是总经理董事长应该考虑的情况。高层领导要紧解决这三大决策。 基层职员解决的是行动力的问题，踏踏实实的一点一点的去做，这确实是基层的行动力。而中层干部要紧解决的是执行力的问题。执行力那个词本身是专门虚幻的，在那个组织机构里面，它有特定的含义，执行力确实是三个字——做到位。依照高层领导所提出来的愿望、方法，通过中层干部去消化，然后付诸于基层职员的行动，到最后转变为现实。这确实是中层干部的执行力。 ? 3.层级错位带来的问题 每一个层面上的人都有自己的工作任务，不能错位，假如错位，那个企业可能就搞不行。我们企业经常会出现中层干部不得力，做情况不理想，高层领导、董事长、总经理专门着急，一着急就冲下来，就把中层干部的情况做完了。中层干部没活干，一看基层职员不顺眼，中层干部就冲下去，把基层职员的活干完了。基层职员没活干，就在路边上喝着啤酒，一边喝啤酒一边讲公司的战略应该如何制定。这确实是一种错位。 ? 二、什么缘故会有中层 ? 那么，中层干部是如何来的？是因为企业的高层、董事长或总经理没有时刻，没有精力或者不适合自己从事某个工作，然后就产生中层干部，换句话讲中层干部的产生是有他的需求、有他的背景的。假如一个老总不想做大，就想小富即安，就想挣一点小钞票，公司也就那个模样了，在这种状况下，几乎可不能产生严格意义上的中层干部，只有当老总迫切地想把企业做大，在如此的愿景、在如此的需求下，才产生严格意义上的中层干部。 ? 【案例1】 一个做豆腐的老总，晚上专门努力的做了一筐豆腐，第二天挑到大街上卖，卖得专门好，挣钞票了，老总就想能不能挣多一点。因此他晚上回来通宵达旦地做了三箱豆腐，第二天到大街上卖，三筐豆腐又卖完了，又挣了一些钞票。但他对这点钞票还不满足，还想做大，这时候仅仅自己做差不多不够了，因为凭自己的能力通宵达旦，也只能做三箱豆腐。因此他找来一帮人，让那一帮人帮着自己做，这一帮人来了以后，自己不可能全天24小时盯着每一个人，因此他就找来一个代理人，那个代理人关心自己，受自己的托付，来治理这一帮做豆腐的人。这时候生产部和生产部经理产生了。 有了这么多人做豆腐，生产差不多不成问题，那么销售也不可能一个人去卖，这时候又找了一帮人过来，组成一个销售团队。有了销售团队以后，总得再找一个人来，代表自己治理这些销售人员，这时候销售部和销售部经理又产生了。 随着规模的扩大，现金流逐渐多起来，这时候财务部和财务部经理就产生了。随着生产量的扩大，黄豆的需求量越来越大，这时候到哪儿去买到更多更廉价的黄豆，因此采购部和采购部经理又产生了。而企业做出来的豆腐如何能够与众不同，在市场上如何能够有更大的那个销量呢？这时候要进行技术创新，因此技术部又产生了。也确实是讲，企业的老总不断地想做大，企业的总经理、董事长，不断地想把情况做得更好，这时候中层干部应运而生。 综上所述，中层干部确实是在企业当中从事经营治理活动，以之为职业，以之谋生，将所在经营治理部门的成功，所在企业的成功，视为自己人生成功的专职治理人或者叫职业经理人。改革开放以后，职业经理人随着中国市场的推进，目前差不多逐步成熟，环境变得越来越好。 ? 【案例2】 当今中国大陆最有价值的职业经理人，大伙儿都明白是唐骏。唐骏打了15年工，挣了15亿的薪水，他先是给比尔·盖茨打工10年，比尔·盖茨发给他的薪水是每年1亿的人民币。后来他离开了微软到了盛大，给陈天桥打工，4年挣了4亿人民币的薪水。2008年他从盛大转会到新华都。到新华都上班的第一天，老总陈发树就给了他一纸合同，转给他大概有10亿的股份。也确实是讲他打工15年，挣了15亿的薪水。 唐骏那么有钞票，他什么缘故不自己做老总呢？唐骏讲他曾经做过老总，在美国的时候就开过几家公司，比如娱乐公司、律师事务所，后来他发觉自己的公司再如何做，也不可能有专门大的规模。他的娱乐公司做得专门好。