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Prepared on Feb 3 2007
John.Wang; 首先感谢各位对我的信任,
我不是一位专业的培训讲师,也不是一位出色的领导人,我是一位普通的员工,仅仅工作时间比大家长一点,希望能借此培训机会给大家共同分享,如有不到之处,敬请批评指正,达到我们培训的目的:知识共享,共同进步.
讲述砍树的故事!物质奖励导入主题:
砍柴不误磨刀功,宝剑锋从磨励出,梅花香自苦寒来.
培训是为了企业的发展而进行的对专业知识的补充.培训是企业持续发展的必要手段,当然培训不是万能的,但是没有培训万???不能.
;对于现代大中国人来说,我们应该提的两个字就是:到位.毫不夸张地说中国从来不缺乏聪明人,也从来不缺能够做大事的人,但是中国缺乏那种能够将小事情都能踏踏实实的做到位的人,由于历史和教育的原因,中国人一向对大事比较感兴趣,对小事不问不闻,整天幻想自己将来如何如何出人头地,结果一事无成…
苹果掉地-牛顿-地球万有引力的发现
开水冲壶盖-瓦特-蒸气机的发明
作为社会生活中的人,我们应当从做人,做事,说话,管理方面入手,如何才能做到小事都能做到位?; 培训目录参考;案例分析:
刚升职的组长或主管处事的难度,办事态度和方法以及所面临的压力.(好朋友,异己,挑衅者恶语相向)
不尽调查,凭主观和意气随便处理问题员工.(擦手冤案)
不以身作则,只许洲官放火,不许百姓点灯.(睡觉,说话,请假,游戏等违纪案例)
霸王假的纪律处分.引申私事的介入处理方式(请假原因)
经常性的纪律问题重复出现.
角色的互换性(员工,组长)(主管,技术员,工程师等)
撒懒蹭滑的驴子的故事引申面对出勤不出力的问题员工,我们要及时出台补丁程序,为相关的管理制度制定补充规定,这样就能是管理制度起到奖勤罚懒,奖优罚劣的功效,情节严重者可以纪律处分,以儆效尤.;案例分享-小组长任务的分配(特点-工作内容)
工作任务:开班前后会-安排工位-领料-检查装料工的工作
-巡视生产线-做各种报表
下属特点:
张三:进公司已经三年了,初中毕业,工龄比组长还老,非常熟悉公司及生产方面的运作,目前做REWORK,有一定的技术水平,责任心还可以,做事情非常认真,就是不善于表达,说话不清不楚,因此不善于沟通.
李四:进公司半年了,高中毕业,能说会道,学什么都快,而且又肯学,但有一点,做事非常粗心,经常忘记事情,细节上总是马马虎虎.
王五:进公司已经一年了,高中毕业,学什么都快,目前做检验工作,有一定的表达能力,责任心还可以,做事情非常认真,就是不喜欢管别人的事情,总认为自己做好自己的事就行了!
问题:请你模拟小组长怎样对你下属来分担你的工作?
;自我总结:
踏踏实实走好每一步,认认真真过好每一分钟,
牢牢准准掌握好每一项技能;
上天造物
一心嘴两耳眼两手脚,就是让我们
少说多听多看,多动手,少心动,多行动
少做春秋大梦,闭上我们的嘴,
听听别人的建议,看看别人的成功,多干些实事,
抬起我们的双腿好好地走我们的人生路.
;结论:
对事不对人
维护他人的自尊和自信
保持建设性的关系
主动改善情况
以身作则
;管理就是通过他人达成组织的目的.
管理简单讲就是管人理事.
注重管理者在实施过程中的职能并培训,协同工作的精神,解决问题的能力,处理人际关系的技巧,行为管理知识,以及提出目标和策略的能力.提出解决方案的能力
头等大事不是中断生产,而是生产次品,二等坏事是存在隐患和效率低下,三等坏事才是生产流程的中断及发生停工.
产量的生产观念要转变为质量管理,管理员工的发号施令的风格转变为服务式管理风格,只有在需要的时候按需要的量生产所需的产品.
提高质量,加快生产流程和减少库存的方法和技巧,切强调发挥人的作用,旨在取得竞争优势,通过全员的参与,不断进取,以便杜绝无效劳动,规范增值作业,达到质量全优.
与马赛跑的人永远胜不了马,人在车上驾驭马,马也永远胜不了人.想亲近人用礼遇,想驾驭人用道义.
; 团队是为了一个共同的目标而一起努力的一群人。
团队建设 就是使成员之间形成相互尊重、相互信任、相互负责、共同为组织目标行动的组织文化。
任何聚集在一起的群体,都可以称为团体,旅游团、观看球赛的人群、在同一单位工作的一群人,在一个教室里上课的学员,在同个医院上班的医疗人员,但是要成为“团队”必须要有以下几个条件∶(1).具有共同的愿望与目标(2).和谐、相互依赖的关系(3).具有共同的规范与方法 同样的旅游团,干练的导游可以建立成为团队,无能的导游可能导致大家愤愤不平。例如到某个景点,有些人想多照像,多看看,有些人觉得无聊,想快点走,这是愿望与目标不同,上车时间已到,某些人还姗姗来迟,引起其他人不满,导游不及时处理,便会破坏和谐的关系,至于上车以后的位置安排,没
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