业务流程创新.pptxVIP

Business Process Reengineering;内容大纲;最头痛的经营管理问题（一）;最头痛的经营管理问题（二）;但是业务经营环境现已起了明显之变化;EVOLUTION OF BUSINESSAND ORGANIZATIONS;Organizations are a legacy from the past 现时的组织结构是从过去传下来;业务习惯自1920到现在改变不大;改变对公司带来的影响;阶级组织结构导致部门之间出现了隔膜的现象;面对这些隔膜现象，经理须如何应变？经理须改变思考方式；从传统之思考改为以流程为导向之思考;;流程概念令企业着眼于跨部门功能之活动;WHAT IS A PROCESS?;流程由一连串的工序/活动组成,其目的是整体地为顾客创造出有价值的成果;Types of work 工作的分类;改善及管理流程的原因;业务流程创新VS持续改善;策略性流程管理;策略性流程管理;业务流程创新的特点;谁需要流程创新?;业务流程创新— 定义;根 本 反 思;重 新 设 计;极为突出的改善;业 务 流 程;推行业务流程创新的好处（一）;推行业务流程创新的好处（二）;BPR的概念和其关键思想;BPR的概念和其关键思想;BPR的方法过程;典型的业务流程创新策略;典型的业务流程创新策略;各大小企业共同适用的主要流程;谁人去进行业务流程创新;Steering Committee 策导委员会;Steering Committee 策导委员会;Design Group 创新小组;Implementation Group 执行小组; Facilitator 促导员;Process Owner 流程主管;改 善;BPI 与 BPR 的主要分别;业务流程创新VS持续改善;第一阶段 – 下定决心 Get Committed ;第二阶段 – 迈步向前 Get Serious;第三阶段 – 天马行空 Get Crazy;第四阶段 – 脚踏实地Get Real;创造流程主导的组织;黎智英论业务流程创新（一）;黎智英论业务流程创新（二）;知易行难;Critical Success Factors 主要的成功因素;常 犯 错 误;十 大 诫 律;经 验 分 享;经 验 分 享;永发集团 — 中小型企业典型范例;永发集团 — 中小型企业典型范例;永发集团 — 中小型企业典型范例;永发集团 — 中小型企业典型范例;永发集团 — 中小型企业典型范例;永发集团 — 中小型企业典型范例;永发集团 — 中小型企业典型范例;永发集团 — 中小型企业典型范例;永发集团 — 中小型企业典型范例;永发集团 — 中小型企业典型范例;产品开发原有流程图;;;