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/operations 生产与运作战略 2 生产与运作管理概述 3 1 设施布置 4 设施选址 3 3 项目管理 7 物料需求计划 3 6 库存控制 9 质量管理 3 8 生产计划 3 5 精益生产方式 3 10 生产与运作管理课程目录 本章结构 生产与运作战略 4 战略的含义与企业战略管理过程 1 企业经营战略的等级与层次 2 企业经营战略选择 3 世界级制造系统 5 一、对企业战略的几种定义 伊丹敬之：从环境关联的角度，指明有关组织活动的内容和基本方向。 波特：公司为之活动的终点，实质是将一个公司与其环境建立联系。 Oster：战略是一个企业有方向的进化程序。 解培才：企业在竞争环境中，为实现长期生存与发展而进行的整体性决策。 战略是一个企业竞争致胜的理论。（赢的逻辑） 战略是企业在竞争环境中，为创造价值而谋划出的一个完整方案；是企业在对抗性环境中，为实现成长目标而设计出的经营模式创新方案。 二、企业经营战略层次 公司层次 战略计划 关心的是开发一个总体计划以有效地引导作为整体的公司 定义公司的宗旨 确定公司的战略经营单位(SBU) 分析公司的业务组合以决定最优地为每一SBU分配资源 确定新的业务机会 关心的是SBU(或)公司能成功地与同行业其他企业竞争的战略选择 设定公司的具体目标(高质量,低成本,短开发周期) 达到具体目标的方法 功能(产品)层次 战略计划 事业部层次 战略计划 采取进攻性或防御性行动，在行业内占据一个有利的位置以成功处理各种竞争力量，并实现公司投资的较大收益。 生产与运作战略 竞争战略 技术战略 产品战略 生产与运作方式 企业经营战略 A事业部战略 B事业部战略 C事业部战略 营销战略 研发战略 财务战略 人力资源战略 三、企业经营战略选择 公司战略： 专注单一领域 垂直一体化 水平一体化 多元化 竞争战略： 成本领先战略 差异化战略 集中战略 职能战略： 生产、营销、物料管理 研究开发等 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 仅强调差异化 (28%) 差异化为主， 成本次之(51%) 成本为主，差 异化次之(14%) 仅强调成本领 导(3%) 企业采用三种不同战略的比例 生产与运作的竞争力与重点 生产与运作竞争力重要来自： 时间：压缩生产运作过程时间 质量：控制生产运作过程的质量 成本：降低生产运作过程的成本 柔性：加强生产运作系统的应变能力 生产与运作竞争的重点： 成本、质量、交货速、交货可靠性、处理需求的变化、弹性与新产品引入速度，其他与具体产品相关的标准 含义 是企业根据所选的目标市场和产品特点来构建其生产运作系统时所遵循的指导思想，以及在这种指导思想下确定的一系列决策规划。 特点 贡献性：对企业竞争优势的贡献 一致性：生产运作系统与企业战略的一致性 操作性：既是计划思想，又要便于贯彻实施 四、生产运作战略 生产运作战略的作用 生产运作战略对保证企业生产运作系统的有效性是至关重要的， 生产运作战略作为职能级的战略，担负着支持部门（或产品)战略的作用，能够提供市场竞争优势的保障。 生产运作的竞争战略 基于成本的竞争战略 基于质量的竞争战略 基于时间的竞争战略 基于灵活多变的竞争战略 综合生产运作竞争战略 * *