制造业的质量环境管理办法.doc

PAGE / NUMPAGES 制造业（以化工企业为例）质量、 环境治理手册示例 ХХХХ有限公司 文件编：ХХ-QEM-01 质量环境治理（QEM）手册 第一版 审核： 批准： 日期： 文件发放号： 地址： 电话： 传真： 邮编： 颁 布 令 本公司依据GB/T 19001—2000《质量治理体系 要求》和GB/T 24001—1996《环境治理体系 规范及使用指南》标准的要求编制完成了《质量环境治理（QEM）手册》第一版，现予以批准颁布实施。 本手册是公司质量、环境兼容治理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量、环境兼容治理体系的纲领和行动准则。公司全体职员必须遵照执行。 总经理： 年 月 日 质量治理者代表任命书 为了贯彻执行GB/T 19002—2000《质量治理体系 要求》，加强对质量、环境兼容治理体系运作的领导，特任命ХХХ为我公司的质量治理者代表。 质量治理者代表的职责是： 确保质量、环境兼容治理体系中涉及质量的过程得到建立和保持； 向最高治理者报告质量、环境兼容治理体系中质量方面的业绩，包括改进的需求； 在整个组织内促进顾客要求意识的形成； 就质量、环境兼容治理体系中质量方面的有关事宜对外联络。 总经理： 年 月 日 环境治理者代表任命书 为了贯彻执行GB/T 24001—1996《环境治理体系 规范及使用指南》，加强对质量、环境兼容治理体系运作的领导，物任命ХХХ为我公司的环境治理者代表。 环境治理者代表的职责是： 确保质量、环境兼容治理体系中涉及环境的过程得到实施和保持； 向总经理报告质量、环境兼容治理体系中有关环境方面的业绩，包括改进的需求； 确保在整个组织内贯彻环境爱护意识； 就质量、环境兼容治理体系环境方面的有关事宜对外联络。 总经理： 年 月 日 ХХХХ公司 质量环境治理手册讲明 章节号 0.2 版 本 1 页 次 1/1 手册内容：本手册系依据GB/T 19001—2000《质量治理体系 要求》、GB/T 24001—1996《环境治理体系 规范及使用指南》以及本公司的实际相结合编制而成，它包括： 公司质量治理体系的范围，它包括了GB/T 19001—2000标准的全部要求； 为公司质量、环境兼容治理体系编制的形成文件和程序； 质量、环境兼容治理体系所包括的过程之间相互作用的表述； 公司环境治理体系的范围，它包括了GB/T 24001—1996标准的全部要求； 术语和定义：本手册采纳GB/T 19001—2000《质量治理体系 基础和术语》和GB/T 24001—1996《环境治理体系 规范有使用指南》的术语和定义。 本手册为公司的法规性文件，是受控文件，由总经理批准颁布执行。手册由质管部和环保科统一治理，由质管部负责发放，未经质量和/或环境治理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还质量部或环保科，办理核收登记。 手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。 在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到质管部或环保科，上述两个部门应依照需要及时组织对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，具体执行《文件操纵程序》的有关规定。 ХХХХ公司 目 录 章节号 0.1 版 本 1 页 次 1/1 标 题 GB/T 19001—2000标准条款对比 GB/T 24001—1996标准条款对比 0.1目录 0.2质量手册讲明 0.3质量手册修改操纵 0.4企业概况 1.0公司组织机构图 2.0公司质量、环境兼容治理体系结构图 3.0质量、环境兼容治理体系过程职责分配表 4.0质量、环境兼容治理体系 4.1文件操纵程序 4.2记录操纵程序 5.0治理职责 5.1质量方针和质量目标 5.2环境方针和环境目标、指标 5.3环境因素的识不评价程序 5.4法律与其他要求操纵程序 5.5质量、环境兼容治理体系策划 5.6职责、权限和沟通 5.7治理评审操纵程序 6.0资源治理 6.1人力资源操纵程序 6.2基础设施和工作环境操纵程序 7.0产品实现 7.1产品实现的策划操纵程序 7.2与顾客有关的过程操纵程序 7.3设计和开发的过程操纵程序 7.4采购操纵程序 7.5生产和服务提供操纵程序 7.6化学危险品操纵程序 7.7相关方环境行为操纵程序 7.8应急预备和响应操纵程序 7.9监视和测量装置的操纵程序 8.0测量、分析和乞讨进 8.1顾客中意程度测量程序 8.2内部审核程序 8.3过程和产品的监视和测量程序 8.4不合格品操纵程序 8.5数据分析操纵程序 8.6改进操纵程序 附录 1第二级文件清单