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* 双十二是传统网购节日。那么站在客户角度,为什么这天不选择网购而是选到家?1是送货慢,2是虚拟货物的不真实感带来不可信 针对这一痛点,我们将在地铁站等枢纽设置密封的实物货架,把京东到家销量排名最靠前的货品进行集中展示。同时附带到家的优惠价格、宣传语和二维码。 用户不仅能了解到最畅销的日用百货,还能观察到实物,而且现场下单,人到家货到家。 非常直白的展现了京东到家O2O的混血优势:线上的便捷和线下的快速可靠。年底的最后一波抢货潮,京东到家是不二选择。 * 以上是重要节点的事件策划示例。在品牌包装层面,我们将会贴近用户角度,用温情和故事打动用户,实现从认知到认同。 * 如何贴近用户需求?需要我们洞察乃至挖掘需求。 例如在今年的体育大年,我们预计8月奥运季将是下单高峰。在邀请体育大腕KOL举行用户线下互动的同时, 京东到家还能贴心的为你的奥运之夜增添一些惊喜。想你未想,才是真贴心。 互动和赠品将会迅速提升品牌的好感度。 * 而在传播方式上,我们也会注重趣味和用户需求。 例如用京东到家最畅销的啤酒瓶盖构成奥运五环,“听说五环和冰啤酒更配哦~”挖掘潜在消费。 * 而要赢得客户的信任,品牌的技术实力和资源的展示无疑是重点因素。 通过拯救加班狗的活动,不仅能够展示京东到家的LBS定位技术,大数据库,还能展示其对CBD的全面覆盖,上门的各类服务福利则展示了平台的宽广内容的多样。 从办公一族的痛点切入,引发主动传播展示和精神共鸣。加班狗还不对自己好一些么?京东到家关爱你。 * 在传播上,我们也会通过趣味数据长图等与用户互动,保持活动的热度和关注度。 同时还可以利用秒拍等视频资源,拍摄吐槽加班的趣味视频。进行病毒传播。 * 而从京东到家自身出发,我们建议对配送员这一群体做出整体的形象包装,赋予他们乐于助人,正直可信的“骑士精神”。渲染、提升品牌可信度,同时拉近情感上的距离。 * 在蓝标的众多资源中,我们配合京东到家的属性,筛选了部分关联度高,曝光频率高,覆盖面广的企业,区分时间阶段作出了跨界合作建议。 * 5月,母亲节和520,是罗曼蒂克的季节。也是到家鲜花陪送的最佳主题月。我们建议和野兽派这种高端鲜花品牌合作,制造话题博取关注度。 * 7-8月则是暑假和奥运季,视频用户和潜在到家用户有着较大重叠。因此,我们建议和乐视进行资源合作,京东到家用户免费赠送乐视会员资格,乐视会员区域上线京东到家优惠券,实现线上流量交换和互赢。 * 9月开学季,则可以联合去哪儿网的开学主题进行大学入学季的活动,贴合社会热点挖掘潜在消费群体。 * 相较于其他模块,日常传播上我们更加注重连贯的节奏性、系统性。并根据日常热点做了一系列的策划。 * 在workshop传播中,我们注重多渠道和层面的传播互动。同时在传播内容上,我们会结合地域特色和趣味性规划内容。 * 针对合作伙伴而言,我们将以真实典型的案例感动合作伙伴,用真实靠谱的数据打动合作伙伴,告知他们与京东到家合作的优势和权益。 * 针对营销热点,我们制作有全年营销热点一览表,并且还将每日排查热点并快速响应提交创意。 在前期,我们成功为客户提报过范冰冰领证,AB大婚、另一颗地球等即时热点的创意传播。 * 而在开展传播方面,我们着重地域特色和线下创意点的挖掘,贴地气,切合民众需求。 * 发布会的主题是 有一层隐藏含义,京东要动一动阿里的大本营杭州。 * 而发布会主题则聚焦于合作双方。同时附带了联通通航的美好意义。 * 通过对线下门店的排查,我们发现世纪联华的线下店面可以连接成joy的形象。所以建议在发布会上设计一个与众不同的点灯环节。 这个创意点正点出了京东到家和杭州、世纪联华的合作是天作之合。 出于传播考虑。我们建议将发布会设置在西湖的游轮上,不仅有更多话题,还能贴合当地特色。 * 另外,发布会现场还可以借助京东无人机技术为京东到家站台。 绿色的无人机从虎跑泉送来鲜泡龙井,展现京东到家的杭州特色和极速送达。 古有温酒斩华雄,现在暖茶赠京东。 * 在传播层面上,我们会借助杭州古代传说、华联超市的京东joy造型等进行细说和话题的引导。以贴近当地群众生活的方式,将到家的理念植入其中。 比如可以通过趣味图文将到家的派送范围3公里和西湖的直径是3公里结合起来,让杭州人民迅速感知到到家派送覆盖范围之广。 * 通过刚才的创意讲述,大家应该可以看到,围绕可靠到家的主题,我们针对不同用户采取了不同的策略,整体以C端用户为主。 而在策略之下,我们根据不同传播内容,又区别制作了传播方案,全方位打造品牌形象。 * * * 董海坤 客户主任 2年 个人介绍 拥有2年新媒体及公关从业经验,擅长新媒体文案及social创意策划,曾涉足互联网、电子产品、快消品、家装、家电、公益等多个领域,客户服务经验丰富,执行力强;专注从事新媒体文案及
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