第3章管理理论发展.pptVIP

创始人：巴纳德(C．L. Barnard) 代表作：《经理人员的职能》 织织是一个协作系统，正式组织包含要素 ：1、协作的意愿；2、共同的目标；3、信息联系。 经理人员的职能 ：1、建立和维持一个信息系统；2、从组织成员那里获得必要的服务；3、规定组织的共同目标。 社会系统学派将组织看成是随机性系统，随着它与外部环境的相互影响，其内部不断地适应复杂的变化，从而使它得以进化和发展。 二、社会系统学派 代表人物：戴尔（Ernest Dale） 德鲁克（Peter Drucker） 代 表 作：《伟大的组织者》《管理：理论和实践》 《有效的管理者》 他们以向西方大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。 他们认为，管理科学应该从企业管理的实际出发，以大企业的管理经验为主要研究对象，研究在类似的情况下如何采用有效的策略和技能来达到管理的目标。 三、经验主义学派 代表人物：赫伯特·西蒙(H·A·Simon) 代 表 作：《管理行为——管理组织中决策过程的研究》 决策理论基本内容： 1、管理的本质：是决策； 2、决策的过程：情报阶段、设计阶段、抉择阶段、审核阶段； 3、决策的准则：满意而非最优； 4、对决策予以分类：程序化决