店面销售及陈列技巧.pptxVIP

店面销售及陈列技巧;培训内容;单元一 店面销售技巧;2. 认知自我;完美的导购员;3. 客户购买心理;4. AIDMA销售手法;等待机会;等待机会（续）;亲切招呼;亲切招呼（续）;了解需求;了解需求（续）;介绍产品;介绍产品（续）;介绍产品（续）;鼓励试用;解答疑问;解答疑问（续）;建议购买;建议购买（续）;一站式服务;单元二 生动店面陈列;2）什么是店面陈列 关于这个词有许多不同见解，包括以下观点： 用生动的视觉展示技巧来鼓励消费者购买商品 利用广告把消费者带到商品面前，利用店面陈列把商品??给客户 让客户在最短的时间内可以看到商品、价格、质量… … …;店面陈列的最终目的;3）店面陈列的好处 ;2.店面陈列技巧 客户流动路线 一家店面，从整体涉及到细节的陈列，要达到的基本目标就是：最大限度的利用店面空间，是客户在店内有畅通无阻的流动路线。 因此，了解店面流动路线的状况实重要的，而且这种了解工作应该是定期的。;3）商品陈列 商品陈列的原则 ?商品配置的原则 80%的销售额 由店面中20%的商品创造;?视线销售原则;“黄金位置” 陈列的重点 ?销售主力商品 ?重点推广的商品;?分区定位原则 所谓分区定位，就是要求每一类、每一项商品都必须按一定的规律分布在相对固定的位置，是店面的商品陈列的归正有序，便于客户选购。 请注意：标注商品类别或设置商品指示牌是促进店面流动路线畅通的一