大学就业准备与应聘技巧求职礼仪.pptxVIP

第十一章 求职礼仪 ;●公文包： 求职时带上公文包会给人以专业人员的印象。公文包不要求买很贵重的真皮包，但应看上去大方典雅，大小应可以平整地放下A4纸大小的文件。 ●笔记本： 里面应记录有参加过求职面试的时间、各公司名字、地址、联系人和联系方法，面试过程的简单记录、跟进记录等。 除此以外，还应准备好笔、简历、身份证、个人登记照，学历证书、所获奖励证书等备查文件的正本和复印件。 ;一、面试时的着装要求;●西装 ●衬衫 ●皮鞋 ●领带 ●袜子 ●头发 此外，男生要将胡须剃干净，指甲应修剪整齐。 ;2、女生面试时的服饰礼仪： 提问：女生面试时的着装应注意什么？;●套装 ●化妆 ●皮鞋 ●皮包 ●手表 观看视频：面试着装 ;二、求职礼仪 ;非语言沟通的主要形式 ?专家的调查 ;一个善于沟通的人，不仅重视语言沟通，还特别重视非语言所透露的信息。 《世说新语. 容止》里讲了这么一个故事： 魏武将见匈奴使，自以形陋，不足雄远国，使崔季珪代，帝自捉刀立床头。既毕，令间谍问曰：“魏王如何？”匈奴使答：“魏王雅望非常：然床头捉刀人，此乃英雄也。”魏武闻之，追杀此使。 ;身体语言;交叉），又显示十足的优越感（双拇指上翘〕，这种人极难接近； 若在谈话中将拇指指向他人，立即成为嘲弄和 藐视的信号； 而拇指与食指相擒，则是一种“谈钱”的手势。注意，有身份的人用此则有失“大雅”。 十指交叉动作，常与笑脸连用，似乎是自信的表示，其实这是一种表示焦虑的动作语言，甚至于暗示一个人的敌对情绪。放在腹部，表示谦逊、矜持或略带不安。 指尖相合抵住下巴：自信，对讲话感兴趣。指尖相合插在大腿中间：心情平静，愿意听你发言。 背手，有地位的人都有背手的习惯，显然，这是一种表示至高无上、自信甚至狂妄态度的动作语言。; 此外，背手还可以起到“镇定”作用，双手背在身后，表现出自己的“胆略”。学生背书，双手往后一背，确能缓和紧张情绪。但要注意，上述背手，指手握手的背手。若双手背在身后，不是手握手，而是一手握另一手的腕、臂，则成为一种表示诅丧不安并竭力自行控制的动作语言，暗示了当事者心绪不宁的被动状态。而且，握的部位越高，沮丧的程度也越高。 搓手掌，冬天搓手掌，是防冷御寒。平时搓手掌，正如成语“磨拳擦掌”所形容的跃跃欲试的心态，是人们表示对某一事情结局的一种急切期待的心情。运动员起跑前搓搓手掌，期待胜利；国外餐馆服务员在你桌前搓搓手掌问：“先生，还要点什么？”实际上是对小费的期待，对赞赏的期待。 ; 双手搂头，将双手交叉，十指合十，搂在脑后，这是那种有权威、占优越或对某事抱有信心的人经常使用的一种典型高傲动作。这种动作也是一种暗示所有权的手势，表明当事者对某地某物的所有权。 如若双手（或单手）支撑着脑袋，或是双手握拳支撑在太阳穴部位，双眼凝视，这是脑力劳动者惯有的一种有助于思考的手势。 亮出腕部 男性挽袖亮出腕部，是一种力量的夸张，显示积极的态度。“耍手腕”、“铁腕人物”等词语印证了腕部的力量。女性的腕部肌肤光滑，女性露腕亮掌，具有吸引异性的意图愿望。;眼睛的语言 瞳孔的变化研究表明，人的瞳孔是根据他的感情、态度和情绪自动发生变化的。当一个人感到恐慌或兴奋，他的瞳孔会扩展到比平时大四倍。相反，生气、消极的心情会使瞳孔收缩到很小。如果一个女子爱着一个男子，在他面前她的瞳孔会扩大，而他往往能感觉出来。正因为这个缘故，浪漫的约会都喜欢在较暗的地方，以使瞳孔扩大，只有扩大的瞳孔才可能表示兴趣和欢愉。观察瞳孔是中国古代珠宝商常用的方法，他们在与对方谈价钱时，会注意对方瞳孔的扩展。代理企业家，政治家为不在对手面前显露心中的想法而喜欢戴墨镜。 ;注视的时间 当一个人不诚实或企图撒慌时，他的目光与你的目光相接往往不足全部谈话时间的三分之一。如果某个人的目光与你的目光相接超过三分之二，那就可以说明两个问题。第一，认为你很吸引对方，这时他的瞳孔是扩大的；第二，对你怀有敌意，向你表示无声的挑战，这时，他的瞳孔会缩小。 ;注视的时间 我们和有些人谈话感到舒服，有些人则令我们不自在，有些人甚至看起来不值得信任。这主要与对方注视我们的时间长短有关。当一个人不诚实或企图撒慌时，他的目光与你的目光相接往往不足全部谈话时间的三分之一。如果某个人的目光与你的目光相接超过三分之二，那就可以说明两个问题。第一，认为你很吸引对方，这时他的瞳孔是扩大的；第二，对你怀有敌意，向你表示无声的挑战，这时，他的瞳孔会缩小。 注视的部位 注视时间的长短很重要，注视的部位也同样重要。 ——公务注视 这是洽谈业务、磋商交易和贸易谈判时所用的注视部位。眼睛应看着对方额上的三角地区