培训品管七大手法.pptxVIP

查检表（Check Sheet）查检表是一种用来收集及分析数据简单而有效的图形方法。使用时只要运用简单的符号（如“√”、“△”、“○”、“×”或“正”）标记出工作目标是否达成或对特定事件之发生累积记录即可。查检表的分类点检用查检表 做是非或选择的注记，其主要功能用在设备仪器保养维护或为预防事故发生。记录用点检表 是用来收集计划资料，应用于不良原因和不良项目的记录。查检表制作注意事项明暸制作点检表的目的决定查检的项目决定查检的频率决定查检的表格式查检表中应包含Where、Why、When、What、Who、How等内容。层别法（Stratification）层别法是针对问题的可能原因，如原料、机械或人员等，分成若干个“层”，再将收集的数据加以分类，找出不良的真正原因。影响品质特性的原因通常包括时间、原料、机器、作业方法与操作人员等。层别法的制作层别目的明确化决定层别项目取得数据解析数据，追究原因层别的分类原料：供应来源或批次作业人员：部门、年龄、性别、熟练程度等机械设备：种类、厂牌与布置位置等时间：月、周、日夜或上下午等作业条件：温度、压力、速度或天气等操作方法或不同生产线范例：2001年产品缺点比较图产品名称缺点数检验数DPULNB123247510.50NETRO4138561.06WIRELESS3136850.84TIGRIS2591530.27VSAT2427010.89A