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返岗复工疫情防控系统 系统常见问题 答疑手册V7 中国中铁股份有限公司 二〇二〇年二月 中国中铁返岗复工疫情防控系统 系统常见问题答疑手册 目 录 1 组织及用户管理 4 1.1 用户名或密码错误，无法登录 4 1.2 APP 登录显示“请求错误” 4 1.3 系统的角色权限如何定义的？ 4 1.4 外聘及留守家属等编外人员如何管理？ 5 1.5 项目分部下设预制场，如何实现该预制场的独立管理？ 5 1.6 项目管理员维护部门时，无法下拉选择机构类型？ 5 2 项目管理 6 2.1 项目未复工，是否可以使用系统？ 6 2.2 填写项目信息时，项目名称无法下拉？ 6 3 劳务管理 6 3.1 劳务人员进场支持哪几种方式？ 6 3.2 下载了系统的模板，导入数据仍然报错 6 3.3 班组长未进场，劳务人员进场如何操作 7 3.4 人员进场时间如何填写 7 3.5 采用导入模式，会覆盖上次已经录入的数据吗？ 7 3.6 系统提示身份证不合法 7 3.7 导入劳务人员时，提示班组类型不存在，工种不存在？ 7 3.8 劳务人员导入时提示班组长 xx 在 xx 企业已进场 7 3.9 未进行任何操作，劳务人员自动退场 7 4 管理人员 8 4.1 项目所有人员均需开设账号吗？ 8 4.2 管理人员进场导入信息报错 8 4.3 机关管理人员如何操作？ 9 4.4 项目管理人员进场记录里，“单位名称”显示为所属部门，不是 项目名称 9 4.5 管理人员进退场后无法显示在界面，重新进场提示已进场 .. 9 5 防疫管理 10 5.1 疫情追溯环节的交通工具不够完整，不满足需求 10 5.2 测温管理等功能模块有 PC 端吗？ 10 5.3 手机上看不到任何功能模块 10 5.4 测温登记看不到任何人员 10 5.5 如何实现让班组长自主开展日常测温管理？ 11 5.6 APP 端物资发放操作失误，如何修改？ 12 5.7 疫情追溯中，筛查结果如何选择？ 12 5.8 手机端防控物资采购页面提示子分公司 ID 不能为空 12 6 消毒管理 12 6.1 消毒区域和消毒人员如何选择 12 7 其他 13 7.1 IOS 版本在苹果商城搜索不到，也无下载二维码 13 7.2 APP 无法安装 13 7.3 手机扫描二维码显示的不是“疫情防控系统” 14 第3 页 中国中铁返岗复工疫情防控系统 系统常见问题答疑手册 1 组织及用户管理 1.1 用户名或密码错误，无法登录 答：考虑两种原因，一是用户名或者密码被修改；二是账号被上级管 理员删除了，遇到此种情况请及时联系单位管理员。 1.2 APP 登录显示“请求错误” 答：点击“切换服务器”，输入 PC 端登录地址 （请截取admin 前面的 内容）或点击右上角“选择”对应的服务器。 1.3 系统的角色权限如何定义的？ 答：由于各单位疫情防控主责部门不统一，系统没有严格按照职能部 门设置角色，“集团公司管理员、公司管理员”主要完成组织机构及用 户创建，“项目管理员”负责项目用户创建及初始化数据录入，“各层 级防疫人员”主要负责日常防疫管理，“领导人员”主要用于查看统计 报表。 1.4 外聘及留守家属等编外人员如何管理？ 答：两种处理方式，一是可以考虑在项目下新建一个部门，统一管理 其他人员；二是可