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品管员技能提升培训 第一部分、品质基础知识 一、抽样检验概要 二、AQL抽样表的使用 三、静电知识 第二部分、工作流程知识 一、品质检验三环节 二、首件检验 三、巡检检验 四、自检检验 五、抽检检验 六、不合格品处理方法 七、品质异常反馈工作方法 第三部分：报告的填写与归档管理 一、报告的填写 二、报告的归档 第一部分、品质基础知识 一、抽样检验概要 1、抽样检验的定义 从群体中随机抽出一定数量的样本，经过试验或测定以后，以其结果与判定基准比较，然后利用统计方法，判定此群体是合格或不合格的检验过程，谓抽样检验。 2、抽样检验相关名词 交货者与验收者 提供制品一方为交货者，接受一方为验收者，在工厂制程中，前一制程可视为交货者，后一制程为接收者。 检验群体 所提供之同一生产批（LOT）的制品谓检验群体，简称群体。群体的大小（多少）以N表示。 样本 从群体内随机抽取部分的单位体，谓之样本，样本大小以n表示。 合格判定个数 作为判定群体是否合格的基准不良个数，谓合格判定数，以C表示。 缺点 制品的单位其品质特性不合乎契约所规定的规格、图面、购买说明书等的要求，谓缺点。 缺点分类 致命缺点 ：有危害制品的使用者或携带者的生命安全之缺点，谓致命缺