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九鼎话术——销售必修课之实战销售话术 作者：九鼎话术 九鼎话术的销售话术专家提醒：一定要理解和关心——慰贴人心 如果给你开门的是一位 40 余岁的中年妇女，一看便知道她整日不停为家庭、孩子操 心、这时你可对她或她的孩子表示适当的关怀。 “您可真够忙的！有您这样的人持家，家人一定十分幸福！” “您在为孩子忙吧？”有了这样的妈妈，您的孩子一定有出息！“ 其实每个人都需要关怀。关怀的话语使人温暖，即使你谈话的对象忙碌了一天家务， 几句适当的关怀的话语也可以使她忘记疲劳，感到自己没有白辛苦，更重要的是，他会觉 得你能够体谅别人，从而愿意与你进一步交谈。 九鼎话术分享的销售话术 九鼎话术的销售话术专家提醒：语言握手——拉近距离 如何抓住别人的兴趣爱好，通过询问来了解对方的身份、性格、籍贯等，在心理学 上叫“语言握手”。 “听您的口音，您好象和我是同乡，您是东北人吗？” “您也是足球迷呀！真是到处有知己！” 正是抓住别人的兴趣，一方面打开了局面，找到共同话题；另一方面，通过这样的 交谈可以进一步探察对方，为后面的深入谈话做好铺垫。如果是同乡就聊聊家乡的变化， 是球迷就侃侃近期的赛事，然后再步步深入。 九鼎话术分享的销售话术 九鼎话术的销售话术专家提醒：别吝啬——羡慕和赞美 其实每个人都有自己引以为傲的事物，每个人都有点虚荣心。希望别人夸奖自己， 希望别人羡慕自己。 假如你在院子里看到一条小狗