司机礼仪规范.pptxVIP

司机礼仪规范 ;前 言;司机礼仪的含义及社会价值;司机礼仪的内容; 一、司机应保持良好的个人形象 1．保持服装的端庄、整洁卫生。不要以为车内是私人空间，而忘乎所以，甚至有些男性在天热的时候光着膀子开车。 2．注意头发、手足的清洁，不得随意往车外扔东西、吐痰等。 ; 3.个人言行得体大方，和乘客聊天解闷是常有的事，但要注意选择话题。 4. 在驾驶过程中，尽量保持端正的姿势。 5. 现在新手司机的车，车后都有明显标志。应该对新司机持有宽容和理解。不要在后面使劲按喇叭，或者跟得太紧，造成新手紧张而出现意外。 ;二、司机对乘车人员要热情礼貌，说话应文明。 1．接到出车任务后，要提前 5—10分钟到指定地点等候。司机应热情接待、小心驾驶，遵守交通规则，确保交通安全。 2．司机应在乘车人（特别是公司客人和领导）上下车时，主动打招呼，开关车门。 3．乘车人上车后，司机应向其确认目的地。 ;4.乘车人下车办事时，司机不得表示出任何的不耐烦，应将车停好等候。 5.等候时，司机不准远离车辆，不得在车上睡觉，不得翻阅乘车人放在车上的物品，更不得用喇叭催人。 6.当车停在十字路口的时候，要把车停得远离人行道，以免给行人带来不便。即使交通灯已经转变为绿色，也不要和行人抢路，以免出现意外。 在车经过水坑的时候，一定要注意减速、避让，不要因快速行驶而使水溅到行人的身上 ;三、车内客人谈话时