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- 2020-02-29 发布于上海
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第六章员工培训与开发;第一节 培训与开发概述;;培训开发的目的;(二)类型;二、培训开发的特点;三、培训与开发的意义和作用;四、人员培训开发的原则;五、培训开发与人力资源管理其它职能的关系;第二节 员工培训与开发的流程;一、培训需求分析——;(一)组织分析;不同经营战略产生的相关培训需求;战略;组织绩效
组织分析的一个重要源泉是组织绩效的各种运行标准。对人力资源数据进行连续、详细分析,能找出培训的薄弱环节,进而提炼出现实的培训需求。 ;(二)任务分析
任务分析的目的是确定培训与开发的内容,即要想让员工达到令人满意的工作绩效所必须掌握的东西。工作分析需要做的工作包括以下方面内容:
① 系统地收集反映工作特性的数据;
② 以所收集的数据为依据,制定每个岗位的工作标准;
③ 明确怎样才能达到这些工作标准;
④确定有效的工作所需要的KSA,K(knowledge)知识、S(skill)技能、A(attitude)态度。 ;(三)人员分析
主要通过分析员工目前的绩效水平与预期工作绩效水平来判断是否由对其进行培训的必要。
1.设立绩效评价的指标和标准
2.比较员工目前绩效与标准的差距
3.分析原因,提炼培训需求
;二、设定培训目标
要求:明确、具体、适度、实用;三、制定培训计划;四、培训的实施;五、培训效果评估;第三节 员工培训开发的形式与
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