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《现代企业管理研究》第五讲企业人力资源管理李蕾 副教授中央党校经济学部讨论内容安排人力资源管理的战略意义人力资源管理过程人员招聘绩效管理薪酬管理第一部分：人力资源管理的战略意义在新经济时代竞争优势的源泉智力资本货币资本在不断变化、全球性的、技术更新加速的经营环境中，寻找和留住人才成为竞争优势的源泉所在。人才短缺美国：短缺65万科技人才欧洲：缺少174万信息人才。日本：今后十年科技人才将最多短缺445万人。企业将会为人才而激烈地竞争！美国公司的总裁人选1945-1955年：工业工程师1955-1965年：营销人才1965-1975年：财务经理1975至今 ：战略人员人力资源部门人员所有管理人员每一个员工人力资源管理是谁的责任？以事为中心视人力为成本控制式管理以人为中心视人力为资源开发式管理从人事管理到人力资源管理人力资源管理的三个层次战略层次：政策、资源分配职能层次：选人、用人、留人事务层次：人力资源信息处理人力资源管理工作的分工协调一把手：战略层次工作直线部门管理者：职能层次工作的实际操作者人力资源部门管理者：职能层次工作的导师、参谋、助理；事务层次工作的承担者第二部分：人力资源管理过程人员选拔第一步：人员吸引招聘符合岗位要求的合格员工人力资源规划解聘在岗培训第二步：人员使用能够不断适应岗位要求的能干员工上岗引导第三步：人员激励能够长期保持高绩效的卓越员工绩效管理薪酬管理职业生涯管理第三部分：人员招聘 1.招聘的工作流程筹划：组建机构与制定方案招募：选择合适的招募途径甑选：背景审查与面谈（测试）录用：签订合同与规定试用期吸引人才的10项因素1组织发展前景6组织所在行业2个人发展机会7组织文化3组织社会声誉8组织盈利水平4薪酬的竞争力9组织管理水平5福利待遇水平10地理位置杰克·韦尔奇如何选人三个考验：正直智慧成熟“4E(和1P）”计划Energy：积极向上的活力Energize：激励别人的能力Edge：决断力Execute：执行力Passion：工作激情选拔高层领导的关键因素真诚（自信、信念坚定）对变化来临的敏感性爱才（希望周围的人比自己更优秀）坚韧的弹性（从失败中吸取教训，并重新振作起来）有才干认同企业文化有才干不认同企业文化没有才干认同企业文化没有才干不认同企业文化联想集团的人才讨论三位一体的选人原则 组织层面：按照组织发展战略招人 职位层面：按照职位工作要求选人 个人层面：按照个人特性配置人第四部分：绩效管理绩效管理的目的绩效管理是以绩效目标设定、绩效结果评估、绩效激励为工作内容的系统性工作，其目的是改善员工绩效，实现企业战略目标。绩效管理过程设定绩效目标督导绩效方案实施绩效考核和评估改进绩效措施绩效指标设计的SMART法 — 具体化 （Specific） — 可测量 （Measurable） — 可达到 （Achievable） — 结果导向（Results oriented） — 时限性 （Time bound）第五部分：薪酬管理薪酬的功能吸引并留住优秀员工，激励员工的工作积极性，提高组织和员工的绩效，实现组织的发展目标绩效、制度、激励的逻辑关系人的素质人的因素人的行为绩效制度激励性制度因素制度科学性公平与薪酬激励亚当斯的公平理论 自己的获得 参照者的获得 ——————— ? ? —————— 自己的投入 参照者的投入小于情况下可能的反应（1）减少投入；（2）试图增加获得；（3）改变对自己的认知；（4）改变对参照者的认知；（5）重新选择参照者；（6）离开工作职位或组织。— 典型的反应模式：（1）或（6）外部公平问题薪酬水平的比较：中外比较 ? 行业比较 ? 地区比较外部公平的含义：与外部可比地区、组织及职位的薪酬水平保持大体平衡内部公平问题根据职位的相对价值确定基本薪酬按照工作的实际绩效决定绩效薪酬设计合理的薪酬等级差距谢谢！