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——管理学原理第一次作业 可口可乐战略管理分析 班级：计算机科学学院5班电子商务 组长：李金爽 组员：秦丽 李佳 于茜 陈雯 张婷 时间：2012年10月 企业背景 可口可乐（coca-cola）公司在2012年福布斯全国500强企业 中排名第87位。，总部位于美国亚特兰大。它起源于一八八六年美国佐治亚州亚特兰大城一家药品店。1885年，约翰•彭伯顿发明无酒精的发明了深色的糖浆称为潘伯顿法国酒可乐。1888年，两位美国律师向阿萨·坎德勒提出一个创新的商业合作方式：由可口可乐公司售给他们糖浆，他们自己投资生产的公司及售卖点，按可口可乐公司的要求生产及品质保证。1919年， Elntst Woodruff以250万美元从阿萨·坎德勒的继承人手里买下可口可乐公司。 1923年，他的儿子Robert W．Woodruff，成为可口可乐的CEO，Woodruff开始与公司装瓶特许经营商一起努力，他推动装瓶商使饮料“需要时随手可得”并且强调如果Coke不能在消费者口渴时立刻得到，那么市场将永远失去。1927年，可口可乐进入上海，然而，在22年后，可口可乐随着美国大使馆撤离了中国大陆市场。1979年，在中美建交之后的第三个星期，第一批可口可乐产品从香港经广州运到了北京。可口可乐再度返回了中国大陆市场。如今，可口可乐融入了中国人的生活，同时也见证了中国融入世界的过程。   公司战略 公司层的几种战略 1、合资战略——共赢策略 主要采取合资和特许经营方式，使其在全世界范围内扩大它的饮料系列 2、本土化战略： 可口可乐进入中国市场就是充分采用了本土化战略的方式 3、业务层策略——差别化战略 在不同的业务层采取不同的管理方式 4、等等 主营产品 可口可乐 健怡可口可乐 碳酸饮料 果汁饮料 草本饮料 饮用水 咖啡 企业精神 让全球人的身体、思想及精神更加畅快舒爽 让我们的品牌与行动不断激发人们保持乐观向上 让我们所触及的一切更具价值。 利 润：在回馈我们股东的同时不忘履行我们的企业公民责任 员 工：激励员工发挥自身潜能 产 品：提供推陈出新的产品，不断满足市场与消费者 合 作 伙 伴：建立双赢的合作模式，坚定合作夥伴关系 地 球：成为全球企业公民典范 可口可乐管理策略 售好产品。正如广告而言可口可乐“味道好极了”。一旦习惯，令人欲罢不能。 相信自己的产品。 让所有参与产品生产、销售环节者有利可图。 让人人都买得起产品。 不违法。非法不仅有损公司形象，从长远看也不能增加一分利润 建立合资企业。 从全球着想，但从眼前行动。 使产品随处可买到。　　　 要宣扬一种形象，而不是产品。 欢迎主要竞争对手。百事可乐与之激烈竞争带来的宣传效果抵得上上亿美元的广告。　　 树立文化意识。要努力使产品入乡随俗。行动富有应变弹性。对于出现的变动情况，要能及时应变，避免更大损失。 让雇员有敬畏感。 从内部提升。公司设了管理人员培训中心，而最好的管理者几乎都是逐层提拔上来的。 所有宣传至少在一定程度上都是好宣传。1985年可口可乐推出新口味失败，又改回老口味，却使许多顾客失而复得更珍爱它。 总结 可口可乐公司是全球最大的软性饮料业巨人，品牌形象深植人心，已成为消费者生活之一部分。科学管理是企业成功的基石。管理以人为本，现代企业管理中，越来越强调人的重要性，于是越来越多的企业提出了“以人为本”的口号，在这方面，可口可乐公司的做法非常值得我们学习，其“人性化管理” “员工自主管理”“企业文化”三个层次的人本管理形态被灵活运用和充分发挥。 可口可乐中国公司的员工基本上为本地人，这既可增强对当地的亲和力以及加强对当地文化、市场的了解，又可节约劳动成本。北京可口可乐饮料有限公司人力资源总监给出一个概念：公司要想获得持续快速的发展，只有依靠员工，把员工的激情和创造精神充分调动起来。 当然还有很多其它因素决定了可口可乐（中国）有限公司在中国的成功，但最关键的因素是以上这些系统内“无处不在”的管理战略的高度发挥，是有着卓越经营理念的本土化人才的共同努力和创造。一个企业可能因为机遇有短暂的辉煌，但要想基业长青，辉煌一代一代的继承下去，拥有卓而不群的人才才是长盛不衰的发展真谛。这也是我们作为管理学习者应该时刻铭记的东西 。 博物馆 限量版。。 The End