销售面试流程范文.docVIP

销售面试流程范文 销售面试流程【1】 1 简历筛选判断 我们通常在职位描述时，除了要写清楚主要的工作职责，也要写出任职的资格条件。看简历，主要就是看侯选者是否符合这些基本的资格条件。那么，对于一般的电话销售岗位，我们重点应该看那些方面呢? 1学历 基本上，高中与专科毕业最佳，这是因为从事电话行销工作每天都必须面对大量的拒绝，而且整天坐着打电话有身段上的问题，学历太高容易抗拒这种工作。除非是准备培养成管理阶层，一般本科以上做一线的电话销售是不太适合的。 2年龄 毕业之后具备全职工作两年以上，一般在18到26岁之间。年龄不易太大，因为年龄越大，学习意愿会降低，较不适合电话行销的工作。因此如果有年纪较大的人选，必须要检视其学习态度;而年纪越轻者，则需检视其工作稳定度。 3性别 依销售产品而定，但通常女性较为适合。 4住家地点 经过统计，住家离公司的距离也是影响远近销售人员稳定的重要因素。除非销售人员愿意搬到离公司更近的地点。 2 招聘电话销售人员流程及面试要点招聘电话销售人员流程及面试要点 电话线上初试 除了考察任职资格条件，电话销售还要考察候选者是否具备岗位条件。就好比我们要选拔长跑运动员，一定要先测试他的“肺活量”一样。由于是做电话销售，那么自然要听其在真实电话通话过程中的表现。所以在简历挑选之后，要进行电话的线上初试。主要考察以下岗位条件： A、口齿清晰度 B、反应灵敏度 C、是否具备亲和力 D、学习力 E、思维的逻辑性 F、说话条理性 例如，口齿清晰度以及亲和力可通过应聘者电话里的问答评价，反应灵敏性通过施放压力性的提问进行评价，其他可参考的评价问题包括： 1)请简单描述一下你目前(或上份工作)的内容? 此问题可考察应聘者的表达和组织能力。 2)你最有成就感的地方在哪里?最挫折的地方在哪里? 此问题可考察应聘者的反应与逻辑能力。 3)请问您目前对这份工作最重视的是什么? 此问题考察是否具备动力和上进心，以追求高收入或成就高，喜欢影响他人或指导他人为最佳。 4)你为什么想应聘电话销售的工作 此问题考察其自我认知的能力，以及对电话销售工作职责的理解。 3 招聘电话销售人员流程及面试要点默认分类 面试 “百闻不如一见”，面对面地与应聘者进行交流是整个招聘选拔环节中最关键的一步。 爱投数创 与应聘者的当面沟通主要是考察其综合的素质以及心理素质，有一些问题必须通过当面的征询才可能发现。比如销售人员是否具备强烈的企图心，他对于困难的情绪反应等等。通常，典型的面试步骤包括如下几个步骤： 步骤一：主考官自我介绍，使应聘者放松; 步骤二：让应聘者做简单介绍，并深入谈谈自己的工作经验，对自己感兴趣的部分，可对于简历中需要了解的地方进行深入沟通。 典型的问题包括： 1.你之前与电话销售相关的工作内容是什么?获得了那些成绩? 销售面试问题汇总【2】 一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场) 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些? 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 二、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)` ——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有，问其原因;如果有，问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)? ——(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系? ——(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划? 3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一，问)——您