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- 2020-03-01 发布于上海
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;目录;2.1 微机故障分类;硬件故障——电路或元器件损坏;硬件故障——机械故障、存储介质损坏;硬件故障——光电器件被污染、接触不良;软件故障——概述;软件故障——人为操作失误;软件故障——系统长期缺少必要的维护;软件故障——病毒破坏;软件故障——存储介质损坏、软件的系统资源占用冲突、内存及电源故障;2.2 微机故障的处理原则;(1)先软后硬的原则:首先应排除软件故障,然后再从硬件上逐步分析导致故障的可能原因。如微机不能正常启动,要首先根据故障现象或错误信息判断微机启动???哪一步死机的。是系统软件的问题,还是主机硬件的问题。首先应排除CMOS设置、操作系统等软件部分的故障。对应硬件故障,如果系统还勉强能够工作,可使用Norton、BCM Diagnostics、Performance Test、Win Tune、Win Bench等硬件检测工具,来帮助确定硬件的故障部位,这样可以起到事倍功半的效果。
(2)先外设后主机的原则:如果微机系统的故障表现在相关外设上,如不能打印、不能上网等,应遵循先外设和主机的原则。即利用外部设备自身提供的自检功能或微机系统内安装的设备检测功能,首先检查外设本身是否工作正常,然后检查外设与微机的连接以及相关的驱动程序是否正常,最后检查微机本身相关的接口或板、卡。这样由外至内逐步缩小故障范围,直到找出故障点。;(3)先电源后负载的原则:电源的输出电压正常
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