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汽车营销项目比赛方案 1、比赛内容 （一）汽车营销基本流程与理论知识考核（占总成绩 30%） 本项目的比赛时间为 40 分钟。 项目设计了整车销售、配件进销存、保险承保 3 个岗位的基本 工作流程，每个流程包含多道模拟试题。比赛时，计算机系统分别 从上述 3 个岗位的流程中随机选取一道模拟题作为比赛内容，由选 手在计算机上完成模拟操作。 （二）配件管理(30%) 本项目的比赛时间为 20 分钟。 本子项目以真实工作情境的形式进行，旨在考察选手是否具备 汽车配件管理核心工作能力。 （三）服务接待综合技能模拟（占赛项总成绩的 40%） 本项目的比赛时间为 25 分钟。 本项目以模拟真实工作情境的形式进行，旨在考察选手对服务 接待岗位工作技能的熟悉程度和解决实际问题的能力。 本项目设计了服务接待的一个典型工作任务——常规保养接待， 要求选手按照真实工作情境接待顾客并做好服务。 二、名次排列规则 按总成绩由高到低排序，总成绩相同则以实操成绩高的名次在 前；总成绩相同且实操成绩也相同的，则以3个项目总用时短的名次 在前。 三、比赛方式 （一）汽车营销基本流程操作与理论知识考核 各队的 A、B 选手同时上场，按事先随机抽取的座位号就坐； 在规定时间内，按照计算机系统随机生成的试卷完成答题。 汽车营销基本流 汽车 营销 基本 流程 1 汽车营销能力 机试系统 1 套 机试用操作系统为 Win7