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您可把幻灯片中的深蓝主色换成其他喜欢的颜色Fell free to change the main color to anyone you want果冻作品V1产品伤害危机对品牌资产的影响汇报人:我吃果冻汇报时间: 2010.3.22指导老师:XXXXXX1绪论什么是产品伤害危机什么是品牌资产产品伤害危机是指偶尔出现并被广泛宣传的关于某个产品是有缺陷或是对消费者有危险的事件 (Siomkos KurZbard, 1994)品牌资产是一个产品因为其品牌名称而产生的增加价值。绪论问题的提出研究的目的与意义研究的思路与方法产品伤害危机频发研究产品伤害危机对品牌资产的影响有重要意义丰田召回门的发生品牌资产越来越重要绪论问题的提出研究的目的与意义研究的思路与方法研究思路计算品牌资产比较品牌资产品牌资产的测量原品牌的影响计算品牌资产及相关指标的值行业内竞争品牌优劣势的变化研究方法绪论问题的提出研究的目的与意义研究的思路与方法2文献综述品牌资产相关文献Firmbased品牌资产可以分为attribute-based和 nonattribute-based品牌资产的定义品牌资产的测量Consumerbased文献综述品牌资产及其测量产品伤害危机相关研究产品伤害危机对品牌资产的影响概念与分类责任归因对相关变量的影响可辩解型消费者购买意愿责任不明情况下的责任归因不可辩解型消费者态度企业声誉对归因的