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78个打动人心的说话技巧 　内容简介 积极地配合，保持对方的谈兴 保持对方的谈兴，才能使沟通顺利愉快地进行下去，下面的几点技巧非 常有效。 1．要善于进行心理安抚 在交谈时，我们应积极配合，以示对方的话题正在引起我们的兴趣，也 暗示我们在注意对方。还可以顺着他的话题，以积极倾听和从容不迫的态度 鼓励他继续讲下去，或者为他倒上一杯茶，或者适时表态：“我也这样认为 。”“确实是这样!”“你的观点和我的完全相同。”这种心理安抚的行为 ，似乎示意着一种积极的配合，使对方向你滔滔不绝地讲出内心感受。 2．要积极鼓励对方 在与人交谈时，我们应该表现出有兴致的、关心的和赞同的态度，使对 方有一种被认同的强烈感受。这时你主要是鼓励对方多说，如果对方又提出 让你发表看法，一般不要因为插话而中断对方的思路。当然，在一些细节问 题上可以重复对方的语句，以表示重视、肯定和强化其感受，“是的，只有 当自己也处在这样的境地时才能理解别人的难处”，这样的语句的重复是对 对方的一种重要的心理支持，也是对其高谈阔论的助兴。同时，还可能为对 方能够更清楚地表达自己的内心思想和内心世界起到提示“台词”的作用， 如帮助归纳，给出一个恰当的形容，从而使对方保持较高的谈话兴致。如果 你想使对方进一步敞开胸襟，多给予同情、理解和共鸣感是十分必要的。让 对方知道，你是在设身处地地为他着想。你可以常提到“你谈到这一点我也 有同感”