华东崛起销售技巧课程2天(学员版).pptVIP

接待 关键技能 客户随便看看时应对话术 您可以随意的看，有任何问题您随时可以招呼我，我就在旁边等着您。 嗯嗯，好的，请随便看看。有需要随时叫我们…… 好的，那您先随便看看，买不买没关系，有需要随时叫我们…… 这车卖多少钱？——范围报价法（从高往低报价，客户询价与议价） 先生您的眼光真不错，您看到的这款车排量有× ×L和× ×L，价格从× × ×万到× × ×万共有× 款车型。配置不一样，价格也不一样，要不 我们到洽谈区坐一下，我们这里有免费的饮料，同时我可以给您 做一 个详细的介绍，您看好吗？ - 52 - 第二单元 以客户为导向的流程关键点 32 接待 关键技能 洽谈桌五部曲 请：为了您便于看到您感兴趣的车，您是否可以坐到这边来？（面向展 车） 拉：帮客户拉椅子 问：我们这里有免费的两种热饮，两种冷饮（热饮是咖啡和红茶；冷饮 是可乐和果汁），来点什么？ 递：这是您感兴趣的车型资料。（双手递资料） 坐：为了给您做更好的介绍，我是否可以坐在您旁边呢？（坐右手边） 先生，您是从事什么行业的？啊！这么巧，我好几个客户也是做您这行 的，住XX小区的范XX先生您认识吗？车牌是粤AF168K，黑色天籁公 爵2.5，还有XX公司的陈XX总经理，蓝色逍客，车牌粤A1383A，您认 识吧