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经济管理基础Ⅵ2012-2013 ;;上节课内容回顾;上节课内容回顾;;内容型激励理论;;层次需要理论还指出以下几点： a.人的行为受其需要的驱动，但是已满足的需要不能起到激励作用。 b.上述五种需要由低到高形成金字塔形的层次结构。生理需要与安全需要称为较低级的需要，而社会需要、尊重需要与自我实现需要称为较高级的需要。 c.人们可能同时存在几种需要，但强度不同，其中强度最大的称为主导需要。人的行为是由当时的主导需要决定的 管理启示： 正确认识被管理者需要的多层次性 要努力将本组织的管理手段、管理条件同被管理者的各层次需要联系起来 在科学分析的基础上，找出受时代、环境及个人条件差异影响的优势需要，然后，有针对性地进行激励;赫茨伯格的“双因素理论” 这是美国心理学家赫茨伯格提出的，他通过调查研究后得出关于员工对工作感到满意和不满意的新观点。 ;;双因素理论与需要层次理论;双因素理论的管理启示;今天的主要内容;什么是生产与运作活动？;生产与运作管理的两大任务;生产运作管理的基本问题;生产与运作管理包括;战略层次和运作战略;运作管理与企业竞争力的关系; 现代生产运作管理趋势;生产与运作管理发展的趋势;竞争重点放在何处？;生产运作计划;三种主要的生产计划;综合计划(生产大纲);主生产计划(MPS);;物料需求计划;我们来做一个游戏——啤酒游戏！ 游戏内容： 三种角色：零售商、