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- 2020-03-04 发布于上海
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质量培训第一章 概 述第一节 质量检验与质量管理发展概况1.1.1 质量管理发展史 质量管理是在质量检验基础上发展起来的,大致经过了三个阶段,而质量检验自始至终贯穿在质量管理的各个阶段之中。1.1.1 质量管理发展史A)质量检验阶段B)统计质量控制阶段C)全面质量管理阶段1.1.1 质量管理发展史 A)质量检验阶段(第二次世界大战前)这一阶段是一种事后的、把关型的管理,主要是对产品划等级,挑出不合格品,并不能减少或避免不合格品的产生。1.1.1 质量管理发展史B)统计质量控制阶段 这一阶段的特点是利用数理统计原理在生产工序间进行质量控制,从而可以预防不合格品的大量产生。但管理者不参与质量管理。1.1.1 质量管理发展史C)全面质量管理阶段 这一阶段把生产、技术、经营管理和统计方法等有机结合起来,建成一整套完善的质量管理工作体系,提倡全员参与1.1.2 全面质量管理与ISO9000标准A)ISO9000标准的产生和发展(1) ISO9000族标准的产生 a.ISO9000族标准是科学技术和生产力发展的必然产物。 b.ISO9000族标准是国际贸易发展的需要 c.质量管理发展的必然产物。(2)ISO9000标准的发展B)贯彻ISO9000标准应与全面质量管理相结合第二节 提高产品质量的重要意义产品质量的好坏关系到一个企业、一个地区、一个民族的素质问题。提高产品质量的重要意义:
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