企业内训师所具备的知识和素养.pptxVIP

企业内部讲师培训主讲:XXX教导者企讲业师内角部色开发者沟通者管理者执行者一、企业内部讲师应扮演之角色与功能1-1 教导者(Instructor)功能: 1.有效教导; 2.激励参加者之兴趣; 3.诱导及引发学员充分表达意见; 4.为企业培养有用的人才.1-2 开发者(Developer)功能: 1.训练需求之诊断; 2.访谈与调查需求; 3.明确界定训练之目标; 4.规划训练课程方案; 5.教材之开发与写作.1-3 政策执行者(Executor)功能: 1.训练配合公司目标与策略; 2.贯彻政策之要求; 3.稽核参加者之想法; 4.发掘人才;1-4 管理者(Manager)功能: 1.追踪参加者于训练后之行为表现; 2.评估训练之成效; 3.采取改善之行动; 4.善用各项教学资源; 5.问题解决者.1-5 沟通者(Communicator)功能: 1.运用营销手法推广及建立对 教育训练之正确观念; 2.与内部各部门保持密切之沟通; 3.对公司发展提供长短期建议; 4.员工个人生涯发展之咨询; 5.对公司及主管提出建议.1.训练之专业知识2.训练之专业技能6.解决问题能力企业内部讲师应具备之条件3.人际技巧5.周边知识4.对行业特性之了解二、内部讲师应具备之条件2-1 训练之专业知识教育心理学分析、规划与评估人力资源发展2-2 训练之专业技能教学方法课程设计教学媒体之运用2-3 人