内容提要第一节沟通基本原理第二节项目沟通计划编制.pptVIP

图 9－4 项目利益相关者的分析（沟通计划） 项目利益相关者 （信息需求者） 文件名称 （需求的信息） 文件格式 （需求信息的方式） 联系人 （信息的来源） 交付期限 （交付信息的时间） 客户管理人员 月度状态报告 软盘拷贝 王德刚 每月第一周内 客户业务人员 月度状态报告 软盘拷贝 张国庆 每月第一周内 客户技术人员 月度状态报告 电子邮件 李明华 每月第一周内 内部管理人员 月度状态报告 软盘拷贝 刘伟民 每月第一周内 内部业务人员 月度状态报告 软盘拷贝 马丽丽 每月第一周内 业务承包商 执行计划 电子邮件 朱士杰 2007-12-11 四、编制项目沟通计划的成果 项目的沟通管理计划是对项目全过程的信息沟通内容、方式和手段等方面的计划与管理的一个文件。 主要内容： （1）信息收集和归档的方式、格式 （2）信息的发布的方式、渠道 第二节 项目沟通计划的编制 主要内容： （3）准备发送信息的情况说明 （4）信息发布的时间表 （5）在设定的沟通中检索信息的方法 （6）随着项目的进展，修订和提炼沟通管理计划的方法。 第二节 项目沟通计划的编制 四、编制项目沟通计划的成果 第三节 信息发送与绩效报告一、信息的发送 将需要的信息及时地传送给项目涉及人，包括实施沟通管理计划