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卢思华巅峰销售之如何了解客户问题需求及渴望.ppt
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2020-03-06 发布于福建
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四.如何了解客户的问题、需求及渴望?;;问对问题赚大钱;S P I N;SITUATION(状况询问);状况询问目的;状况询问;P ROBLEM(问题询问);问题询问目的;问题询问;IMPLICATIONS(暗示询问);暗示询问目的;暗示询问;NEED PAYOFF (需求--满足询问);需求—满足询问目的;需求满足询问
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