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一、单项选择题 　　(1) 五班轮休制是员工每工作( ) 的轮班制度。 　　A: 5天轮休2天 　　B: 10天轮休2天 　　C: 10天轮休1天 　　D: 10天轮休3天 　　答案:B 　　解析:五班轮休制即五班四运转，它是员工每工作10天轮休2天的轮班制度。五班四运转的轮休制，是以l0天为一个循环期，组织5个轮班，实行 早、中、夜三班轮流生产，保持设备连续生产不停，并每天安排一个副班，　按照白天的正常时间上班(不超过6小时)，负责完成清洗设备、打扫卫生、维护环境 等辅助性、服务性工作任务。 　　(2) ( )用来判断培训项目给企业带来的回报。 　　A: 情感成果 　　B: 效果性成果 　　C: 技能成果 　　D: 认知成果 　　答案:B 　　解析:培训有效性评估的主要内容是培训成果。培训成果包含以下五种类型 ：认知成果、技能成果、情感成果、效果性成果和投资净收益。其中效果性成果用来判断培训项目给企业带来的回报。 　　(3) 在外部招募时，发布广告的关键性问题是( ) 　　A: 广告监管机构如何选择 　　B: 广告载体如何选择 　　C: 广告内容如何设计 　　D: 广告投放渠道如何选择 　　答案:C 　　解析:发布广告有两个关键性问题 ：其一是广告媒体如何选择，其二是广告内容如何设计。一般来说，单位可选择的广告媒体有很多，传统媒体如广播电视、报纸杂志等，现代媒体如网站等，其总体 特点是信息传播范围广、速度快，应聘人员数量大、层次丰富，单位的选择余地大。在决定广告内容时，单位必须要注意维护和提升其对外形象。 　　(4)培训课程分析的目标是确定受训人员必须掌握的、用来执行符合课程意图的分内工作的( ) 　　A: 体例 　　B: 标准 　　C: 知识和技能 　　D: 工序 　　答案:C 　　解析:培训课程分析是培训开发流程的重要步骤，是培训课程调查与研究的阶段。其目标是确定受训人员必须掌握的、用来执行符合课程意图的分内工作的知识和技能。主要包括课程目标分析和培训环境分析。 　　(5) 柯氏评估模型中最困难的测评是( ) 　　A: 结果层面的评估 　　B: 评估效果的评估 　　C: 程序中的评估 　　D: 目的设计中的评估 　　答案:A 　　解析:结果层面的评估是柯氏评估模型中最困难的测评，主要原因是 ：一方面这个层面的评估需要大量时间，在短期内很难有结果 ;另一方面，对这个层面的评估，企业才开始尝试，缺乏必要的技术和经验。加之无法分辨哪些指标的提高是培训产生的结果，因而很难取得直接部门的配合。 　　(6) ( )不属于人力资源创新能力运营体系。 　　A: 创新能力开发体系 　　B: 创新能力结构体系 　　C: 创新能力激励体系 　　D: 创新能力配置体系 　　答案:B 　　解析:考虑到影响人力资源创新能力的各种因素，并结合人力资本运营的基本规律和方法，人力资源创新能力运营体系可分为三个部分 ：创新能力开发体系、创新能力激励体系、创新能力配置体系。 　　(7) 下列关于管理者训练法的表述正确的是( ) 　　A: 其优点是不影响工作 　　B: 是一种信息双向性交流的培训方式 　　C: 是产业界最为普及的管理人员培训法 　　D: 学习者自主性强 　　答案:C 　　解析:管理者训练法简称MTP法，是产业界最为普及的管理人员培训方法。这种方法旨在使学员系统地学习，深刻地理解管理的基本原理和知识，从而提高他们的管理能力。A、D两项是自学的优点 ;B项是对案例研究法的正确描述。 　　(8) ( )是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。 　　A: 绩效管理调查问卷 　　B: 绩效管理步骤 　　C: 绩效管理方案 　　D: 绩效管理结果 　　答案:A 　　解析:绩效管理调查问卷是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。通常调查问卷的内容涉及绩效管理工作的所有方面，从战略的分解开始直到绩效考评结果的应用。 　　(9) 常用的信度评估系数不包括( ) 　　A: 稳定系数 　　B: 外在一致性系数 　　C: 等值系数 　　D: 内在一致性系数 　　答案:B 　　解析:信度主要是指测试结果的可靠性或一致性。可靠性是指一次又一次的测试总是得出同样的结论，它或者不产生错误，或者产生同样的错误。通常将信度分为稳定系数、等值系数和内在一致性系数。 　　(10)下列方法中，适用于生产周期长、产品结构和工艺加工过程比较复杂的企业的是( ) 　　A: 按产品零件逐道工序汇总产品的实耗工时 　　B: 按产品投入批量统计汇总实耗工时 　　C: 按照重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总实耗工时 　　D: 按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时 　　答案:C 　　解析:A项主要适用于生产比较稳定、产品品种少、生产周期短的企业 ;B项主要适用于生产周期较短、投入批