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人劳局国庆信访安保维稳工作实施方案 　　各股室中心(局)：　　为进一步畅通信访渠道，加大矛盾纠纷化解力度，维护社会和谐稳定，经局党组会议研究决定，在我局工作范围内开展局党组班子成员值班接访活动，结合我局实际，特制定本实施方案。　　一、领导重视、组织有力。　　坚持把建国六十周年大庆安保工作作为重要工作抓好，抓实，全面强化组织领导。成立由饶局长任组长，何副局长任副组长，股室中心(局)主要负责人及办公室人员为成员的安保工作领导小组;切实构建纵向到底、横向到边的安保组织领导和责任落实体系，确保每项工作都有人管、有人抓、有人负责。并开展局领导班子成员值班接访活动，变被动接访为主动下访，变群众上访为领导下访，着力及时就地化解矛盾，着力促进“案结事了”，着力规范信访秩序、创造更加和谐稳定的社会环境。　　二、加强预防、抓好排查，采取以下措施做好国庆信访安保维稳工作。　　一是加强预防安抚工作。对于来信、来电、来访所反映的问题，及时进行调查核实，并将调查结果进行汇报、处理，同时将处理结果及时反馈上访群众，对个别重点老上访户，采取重点监控，实行人盯人，并与其保持经常性联系，最大限度的做好安抚、稳定工作，将可能发生的矛盾和纠纷消灭在萌芽状态。　　二是抓好排查除隐患。对事业单位岗位设置管理、义务教育学校实施绩效工资、大学生就业、人事调配、企业军转干部解困维稳、工伤认定、职称评聘、工资福利等重点工作和群众反映突出的问题及不稳定因素进行全面排查。落实整改责任和时间，及时化解各种矛盾和纠纷。　　三是加大执法力度。组织监察、仲裁、就业、社保及工伤保险协同执法，切实深入到基层、企业，尤其对县内企业劳动合同订立、工资发放、社会保险缴纳、执证上岗等情况进行了检查，发现问题及时纠正，规范企业用工行为，有效遏制拖欠工资现象的发生。　　四是健全制度，确保信访维稳工作依章而行。实行三项制度，即：实行XX小时值班制。值班期间，通迅工具必须XX小时保持畅通，安排值班车辆，发现信访问题要及时反馈、处理、上报，防止集访和越级上访;实行“零报告”制度;实行首问负责制，各股室中心(局)发现重大信访情况应立即向局主要领导和局信访应急领导小组办公室报告，说明事件的时间、地点、人员情况、事件原因及处理情况等，同时采取相应的有效措施稳定上访人。　　三、值班分工及时间。国庆值班总负责人局长饶智祥，带班领导为副局长何珺、就业服务局局长李艳琼、医保中心主任李龙分两个小组轮流值班，带班领导负责每天XX小时的带班任务，值班人员负责具体的值班工作;值班的交结班时间是白班交班时间为晚XX：XX，夜班交班时间为早X：XX。　　四、值班人员工作职责。X、恪尽职守。值班期间，不能脱岗，应认真值班，及时准确地做好上情下达、下情上报工作，保证领导的批示、各类通知和各方面的重要信息能准确及时地传达和处理;X、认真做好值班电话记录工作。值班人员接到电话，必须在值班记录本上准确、清晰、简明记录下来，向带班领导汇报，并根据领导的指示迅速处理，不能无故延误;X、认真做好交接班。交班人员要介绍在当班时间内发生的大事，领导批示，办理情况，需要接班人员继续做的工作等。接班人员要了解清楚重要的办理经过和待办工作情况;X、值班人员要团结协作、互相尊重、相互协调，值白班和夜班人员必须在接班时间做好交接工作;X、认真做好本局防火、防盗、安全保卫工作。值班人员要认真检查和关好活动是各房间的门窗;关闭不需要的电源，关好水龙头等，消除一切隐患，确保本局的一切安全;X、如发现重要情况，及时向局领导报告。同时向有关部门报告或报案;X、认真做好安全监控工作，预防各种事故和事件的发生。领导小组全体人员必须保证XX小时开机，确保信息畅通。