1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 计算机
  5. 软件工程

如何处理与用户之间矛盾.pptVIP

  • 8
  • 0
  • 约小于1千字
  • 约 19页
  • 2020-03-09 发布于福建
  • 举报

如何处理与用户之间矛盾.ppt

    如何处理与用户之间的矛盾 ;如何处理与用户之间的矛盾;不满客户想得到七方面的满足 ;一、想得到认真对待;二、想得到尊重;三、想让我方立即采取行动;四、想赔偿或补偿 ;五、想让侵犯了客户权益的人得到惩戒和惩罚;六、想消除问题不让他再发生;七、想让别人听取自己的意见;解决方法;交谈中的注意的词语;交谈中的注意的事项;与客户解释:;理智应付暴力行为;在电话上与客户沟通;承诺立即解决的问题;;谢谢

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >