商务谈判气质类型.pptxVIP

（2）不同气质人员的谈判分析 ①多血质型人与谈判 多血质人外向、活跃、思维跳跃、直接向对方表露真实情绪。 特点：a、自信，随时能与对方长谈，不断发表见解和要求 b、谈判兴致高，态度积极，以诚谋求利益，能迅速将谈判引向实质情洽商，关键时会玩弄外交手法。 c、富有讨价还价能力；该出手时就出手，态度热忱，外向奔放；对业务兢兢业业。 d、时间观念强，谈判时注重效率，舍不得花时间作毫无意义的谈话。喜欢“速决战”，不喜欢长期谈判。 e、有团体意识和成功愿望，重视人际关系，重视对谈判对手的信任，不重视条文，偏爱年长者，信任权力。 ②胆汁质型人与谈判： 胆汁质的人是赚钱能手，世界上大批财富在胆汁质手中。 特点：a、谈判现实，注重利益； b、谈判的要领在于清楚是、不是； c、谈判严肃，直至要害，无误不认，有误愿负责； d、谈判时客气而不妥协，对谈判文本认真、不马虎； e、喜欢坦诚，亲密的和谐气氛。 ③粘液质型人与谈判： 特点：a、不刻意追求，所无其事，沉默少语，慢条斯理； b、能忍耐，但不死板，当止即止，掉头较快； c易与人相处，但保持距离，注重面子，尤其喜欢对方对自己家庭的兴趣； d、谈判准备往往不充分，但能提出建设性意见。 ④抑郁质型人与谈判 谈判的准备工作充分而完善。 特点：a、希望谈判成功，谈判中陈述和报价清楚、明确、果断。 b、重质量、办事认真、成交后守信。 c、考虑问题周到、准备充