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质量控制 目录 导入 第一章 概述 第一节 质量的定义 第二节 质量管理发展史 第三节 质量意识 第二章 质量管理 第一节 什么是管理 第二节 PDCA 第三节 重点定向 第四节 后道工序是顾客 第五节 以人为本 第六节 何为问题 第七节 早会 第八节 QC 第八节 QC 第三章 质量管理体系 第一节 定义 第二节 质量方针和目标 第二节 质量方针和目标 第三节 TS16949标准 第三节 TS16949标准 第四节 PPAP简介 第五节 APQP简介 第六节 MSA简介 第七节 SPC简介 第八节 FMEA简介 第四章 质量检验 第一节 定义 第二节 功能 第三节 步骤 第四节 任务 第五节 分类 第五节 分类 第六节 产品验证和监视 第五章 不合格品处理程序 检验 符合性评价 观察和判断 测量和试验 质量检验 技术性检查活动 确认质量特性合格情况 质量检验 的功能 鉴别功能 把关功能 预防功能 报告功能 准备 测量和试验 记录 比较和判定 确认和处置 1、确认过程符合质量要求 2、出具产口合格凭证 3、实施不合格品控制 成品检验 按检验 阶段分 进货检验 过程检验 互检 专检 首检 巡检 自检 按执行 人员分 * * 第一章 概述