消费者行为学理论实务案例实训（第二版)第3章 消费者需要与动机.pptVIP

第1章 消费者的需要与动机; 引例：对十大城市消费者消费心态的调查;;;;;3.1 消费者需要的特征与形态3.1.1 消费者需要的含义和特征;;【同步案例3-1】法国露华浓公司成功之道;;;问题 ;分析提示 ;2.1.2消费者需要的基本形态;3.2 消费者需要的种类与基本内容3.2.1 消费者需要的种类划分;;【同步案例3-2】双处方;问题;分析提示 ;3.2.2 消费者需要的基本内容;3.3 消费者的购买动机3.3.1 动机与行为;;;;【同步实训3-1】 如何通过广告宣传引发消费者对某品牌服装的购买动机;实训目标;实训内容;实训???求;实训步骤;组织形式;考核要点;3.3.2 消费者购买动机的特征;【同步实务3-1】针对售楼，对消费者的购买动机进行诱导 ;业务分析 ;业务程序;业务说明：;3.3.3 消费者购买动机的类型;;【同步案例3-3】特色小商店;问题 ;分析提示;;3.3.4 消费者的动机与营销策略;;【职业道德与营销伦理3-1】这家文物店老板的做法合理吗;问题 ;分析提示 ;本章小结 ;