名企经验推广：思念企业文化管理教材.pptVIP

（3）企业文化设计：物质层面设计 产品、技术 与企业文化的协调、匹配 同类产品、技术给人的不同印象，汽车 工作环境 与企业文化的互动 * 物质层面设计：产品、技术 产品、技术的基本功能实现 产品的质量：安全、可靠、持久 日本、德国、中国的产品质量差距 创新性的取向 产品外观、包装 审美：颜色、形状、结构、风格 使用便利、舒适、个性化 * 物质层面设计：工作环境设计 厂容、厂貌 标志性建筑、建筑风格、布局、装饰 绿化、美化、环保、标语、警示 工作现场 布置、装饰、整洁度 工作便利程度、个性化、愉悦程度 人本思想的体现 * 企业形象设计：CIS 企业识别系统(Corporate Identity System) MI：理念识别(Mind Identity) VI：视觉识别(Visual Identity) BI：行为识别(Behavior Identity) 从CI (Corporate Image)到CIS * VI设计 信息接受：视觉83%，听觉11%， 名称：企业、品牌、产品、称谓 标志：商标、标志物、代言人 标准字、标准色 使用规范 产品、办公用品、礼品、着装 建筑、装修、广告、陈列、展示、包装 CI手册 * 组织文化七要素 创新与冒险 注重细节 结果导向 人际导向 团队导向 进取心 稳定性 * 企业文化设计：战略匹配 良好企业文化是实施企业战略的关键 强势、弱势文化与好、坏文化对战略的影响 战略与企业文化的互动影响 企业文化设计需与战略匹配的因素 企业生命周期、企业规模、企业治理结构 市场竞争特性、战略目标、战略实现途径 * 3.2企业文化的表现形式 严谨型（团结，合作，求实，创新） 高雅型（创造新的生活品质） 通俗型 宁做痛苦的人，不做快乐的猪。 只要精神不滑坡，办法总比困难多。 * （1）企业文化设计：精神层面设计 精神层面设计的企业文化是核心： 以市场为导向的经营哲学 “以人为本”的价值观念 参与、协作、奉献的企业精神 符合实际需要的管理理念 * 精神层面设计：价值观念选择 对股东、员工、客户、社会利益的处理 股东：短期、长期回报 员工：收入、福利、个人职业生涯 客户：产品、技术、服务、质量的承诺 社会：对社会的回报、适应、影响、义务 以人为本观念的体现：重视上述利益各方，并采取行动 * 精神层面设计：经营哲学 市场需求分析 市场预测 市场细分 市场差异化 市场需求满足 成本领先 差异化 市场是企业经营管理的出发点和归宿 是企业一切管理活动的依据 企业文化区别于其他文化的本质所在 * 精神层面设计：管理理念 参与管理 控制型、授权型、全方位 合作与竞争 个人、团队之间的合作与竞争取向 产品、技术、质量 满足客户需求、满足成本需求 完美产品、市场导向 * 企业文化设计：强势与弱势文化选择 强势文化：一致、规范的价值观念和行为规范，不重视市场 每个人必须遵守，个人适应企业 与市场、战略相一致时，成绩迅速、斐然 IBM、三星、海尔制造 灵活适应型：只强调市场 行业变革因素多、竞争激烈 关注市场、客户、员工，鼓励创新 网络公司、3M公司 策略合理型：文化和市场是相互作用影响 无论哪一种类型，都不能排斥集体主义、领导艺术、慎重的风险决策、坦荡的民主讨论、经营改革的灵活性；而不能官僚习气、短期效应 * 企业文化设计：精神层面示例 家具 优胜劣汰 团队精神 客户至上 电控 客户至上 完成任务第一 让主管领导满意 优胜劣汰 变压器 完成任务第一 客户至上 让主管领导满意 职能 不断创新 优胜劣汰 团队精神 客户至上 全公司 团队精神 优胜劣汰 客户至上 完成任务第一 * 企业文化设计：精神层面示例 客户满意 员工满意 股东满意 社会满意 把公司建设为一流的机械制造企业是我们实现理想与价值，促进社会进步，报效国家的最佳途径 企业长久的成功基础来源于我们给股东不断的回报。不断创造更好的回报是我们实现企业使命的重要基础 企业的发展，个人的成功来源于我们对客户提供一流的产品与服务，不断创造优质的产品是我们无止境的追求 每一个员工都是企业最重要的财富, 企业成功的重要目的即是为员工提供发展与成长的机会 * 华为实例：核心价值观的基本内容 1）企业追求 华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业. 傅山药业的目标追求：十年内发展成一个以OTC药品销售为主导，相关多元化产品并存的营销企业。并最终发展成为中国乃至世界最成功的OTC药品营销企业。 * 2）员工 认真负责和管理有效的员工是公司的最大财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。 傅山药业：以员工为中心，公司与员工一起成长，共同发展。员工是企业的生产力。