集团SQS推行指引(第三版).docVIP

PAGE 港华燃气及华衍水务集团 SQS推行指引 （第三版） 港 华 投 资 有 限 公 司 2007年2月 《港华燃气及华衍水务集团SQS推行指引》编制摘要 第一版编制：KMF-T304小组 2003年1月发布 第二版修订：港华SQS办公室 2004年4月修订 第三版修订：集团SQS办公室 2007年2月修订 第三版修订摘要 指引名称《港华集团普及SQS工作指引》改为《港华燃气及华衍水务集团SQS推行指引》。 增加“华衍水务”的内容。详见各章节 组织架构修改为四级架构。详见P4-5 第二章2.3节至2.7节的内容结构调整。详见P7-12 批准： 杨松坤 港华投资有限公司副总经理 港华燃气及华衍水务集团优质服务计划指导委员会主席 2007年2月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 第一章 统一的理念和标准 1 1.1 一个共同的目标（SQS在国内推行的总体目标） 1 1.2 二个重要管理理念 1 1.3 三个方面的意义 1 1.4 四项工作重点 2 1.5 五点特别关注 3 1.6 六项评价指标 3 第二章 统一的实施方案 4 2.1 组织架构 4 2.2 四级架构的成员构成、职责及工作方式 4 2.2.1 集团SQS指导委员会 4 2.2.2 集团SQS办公室