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第一章 管理学的产生和发展;[教学内容]:;从原始社会到19世纪末20世纪初的这期间,管理都属于被动型的,是为生存和发展而进行管理,不是为管理而管理,从未对管理活动本身的重要性和必要性加以认识和研究,还没有形成一个比较完整的管理理论体系。真正意义上的管理理论是伴随工业革命发展和成熟起来的。随着工业革命和工厂制度的发展,工厂、公司管理的必要性突显出来,也进行了很多实践活动。许多理论家,尤其是经济学家越来越多地在其著作中涉及管理方面的问题,很多实践者也开始探索管理,管理作为一种科学,得到尊重和认可。这一时期的管理著作大体上分两类:一类注重管理职能,原则等理论方面的研究;另一类偏重管理技术和方法的研究。;工业革命的发展推动了商业的蓬勃兴起和科技进步,使得社会竞争日趋激烈,产品多样化和生产经营分散化使得小规模条件下的独裁管理被专业管理取代,技术进步,引起了管理思想与哲学的巨大变化——寻求借助技术之力增强人类活动的适当方法,即:管理。
;管理运动的三次高潮,改变了人们的观念,为管理学的形成和发展奠定了基础,它使得管理从关注物开始转向关注人。随着经济和科技的发展,管理学经历了从无到有,从有到完整的过程。从早期的实践活动到管理思想的提出,再到管理理论的形成;从研究管理职能和管理科学等注重物的研究,开始转向人际关系和行为科学的研究。管理学是一门有生命的科学,它将随着经济和科技的不断深入发展而得到完善和补充。
;一早期的管理思想
一、在公元前370年,希腊学者瑟诺芬曾对劳动分工作了如下论述:“在制鞋工厂中,一个人只以缝鞋底为业,另一个人进行剪裁,还有一个人制造鞋帮,再由一个人专门把各种部件组装起来。这里所遵循的原则是:一个从事高度专业化工作的人一定能工作得最好”。--------他的这一管理思想与后来科学管理的创始人泰勒的某些思想非常接近!
; 二、早在2000多年前的春秋战国时期,杰出的军事家孙武所著的《孙子兵法》计十三 篇,篇篇都闪耀着智慧的光芒。“知己知彼,百战不殆”这一句就是书中的一例.
;三、公元284年,古罗马建立了层次分明的中央集权帝国。在15世纪的意大利,曾出现过一位著名的思想家和历史学家马基埃维利,他提出了四项领导原理:
1、领导者必须要得到群众的拥护
2、领导者必须具备维护组织内部的内聚力
3、领导者必须具备坚强的生存意志力
4、领导者必须具有崇高的品德和非凡的能力
;四、在18世纪60年代以后,西方国家开始进行产业革命。这期间苏格兰的政治经济学家与此同时哲学家亚当.斯密在1776年发表了他的代表作《富国论》。他认为劳动分工之所以能大大提高生产效率,可以归纳为三个原因:
1、增加了每个工人的技术熟练程度
2、节省时了从一种工作转换为另一种工作所需要的时间
3、发明了许多便于工作又节省劳动时间的机器;五、在产业革命后期,对管理思想贡献最大的人物应该算是英国人查尔斯.巴贝奇,他对劳动分工使生产率提高的原因是:
1、节省了学习所需要的时间
2、节省了学习期间所耗费的材料
3、节省了从一道工序转移到下一道工序所需要的时间
4、经常从事某一工作,肌肉能够得到锻炼,不易引起疲劳
5、节省了改变工具,调整工具所需要的时间
6、重复同一操作,技术熟练,工作较快
7、注意力集中于单一作业,便于改进工具和机器
; 巴贝奇还提出了一种工资加利润的分享制度,以此来调动劳动者工作的积极性,这样的做法有以下几点好处:
1、每个工人的利益同工厂的发展及其所创利润的多少直接有关
2、每个工人都会关心浪费和管理不善等等问题
3、能促使每个部门改进工作
4、有助激励工人提高技术及品德
5、工人同雇主的利益一致,可以消除隔阂,共求企业的发展
; 巴贝奇的另一贡献是他在其著名的著作《机械及制造经济》中对经理人员提出的许多建设性意见:
1.制造程序及成本
2.应用时间研究技术
3.搜集资料时应使用印好的标准表格
4.分析企业机构的实际工作时,宜采用比较分析法
5.应研究各种不同颜色的纸张与油墨的效果,以确定何种颜色不易使眼睛疲劳
; 6.提问题时,要研究如何发问才能获得最佳效果
7.应根据以所得为基础的统计资料,来确定所 需
8.生产程序的管理应该集权化,以求经济
9.应重视研究发展工作
10.应考虑厂址是否邻近原料供应地,以确定厂址位置
11.应建立一套对人人都有利的建议制度
;1.泰罗的主要管理思想
;泰罗于1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里,19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工。22岁时进入费城米德维尔钢铁公司,开始当技工,后来迅速提升为工长、总技师。28岁时任钢铁公司的总工程师。18
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